El comercio electrónico argentino creció 79% y superó los $15 billones en ventas

El comercio electrónico argentino alcanzó una facturación récord de $15,3 billones durante el primer semestre de 2025, lo que representa un crecimiento del 79% interanual, según el último informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). El aumento se ubicó muy por encima de la inflación del período, que fue del 39,4%, consolidando al canal online como un pilar del consumo.

Durante los primeros seis meses del año se realizaron 149,5 millones de órdenes de compra, un 46% más que en igual período de 2024. El total de unidades vendidas alcanzó los 203,9 millones, con el rubro Alimentos y Bebidas al frente, seguido por Herramientas y Construcción, y Hogar, Muebles y Jardín. El ticket promedio fue de $102.449, un aumento del 23%, aunque por debajo del IPC.

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“El crecimiento en Alimentos y Bebidas es significativo, incluso en un contexto de caída general del consumo”, explicó Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE, al señalar que la expansión del canal responde a una mayor oferta online y a procesos de compra más simples. Sin embargo, aclaró que este incremento no compensa la merma de los comercios físicos.

Actualmente, el comercio digital representa el 25% de las ventas totales, y seis de cada diez empresas afirman que su evolución fue igual o mejor que la de los canales presenciales. Las categorías con mayor penetración fueron Hogar y Decoración (38%), Productos de Belleza (26%), Indumentaria no deportiva (25%), Indumentaria deportiva (23%) y Electrónica y electrodomésticos (21%).

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Los marketplaces concentran el 43% de las unidades vendidas y el 26% de la facturación, de acuerdo con un estudio de NielsenIQ. Según el informe, su éxito radica en la combinación de comodidad, seguridad y promociones concentradas, aunque se observa cierta retracción en electrónica, donde los grandes retailers desarrollan plataformas propias para competir directamente.

En cuanto al comercio transfronterizo, el relevamiento muestra que el 8% de los argentinos realizó su primera compra internacional en 2025, y cuatro de cada diez ya habían comprado alguna vez fuera del país. Pese al crecimiento, solo el 5% de las empresas locales ofrece ventas internacionales, aunque las que lo hacen logran que representen hasta el 10% de su facturación total, con importaciones por US$72 millones, el doble que el año anterior.

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Los productos más buscados en el exterior son contenidos audiovisuales, celulares y accesorios, e indumentaria deportiva, impulsados por mejores precios y variedad. No obstante, la rapidez del envío local —el 40% de los pedidos se entrega en 24 horas— y la facilidad de cambio siguen siendo ventajas competitivas para el mercado interno.

En los métodos de pago, la tarjeta de crédito mantiene el liderazgo con un 63% de participación, aunque las billeteras electrónicas triplicaron su uso respecto de 2024. Además, nueve de cada diez empresas ofrecen financiamiento en cuotas, la mayoría en seis pagos o menos, dinamizando la venta de productos de mayor valor.

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Para la segunda mitad del año, la CACE prevé un escenario de crecimiento moderado pero sostenido. Según el informe, “cerca de la mitad de las empresas espera mejorar su desempeño respecto al primer semestre”, y confía en que eventos como el Cyber Monday, programado para noviembre, funcionen como un “mes adicional” de ventas, con promociones que impulsan el consumo digital.

Fuente: NA.