Edesur y Edenor pasarán a facturación mensual: el ENRE fijó condiciones para proteger a los usuarios

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) autorizó a las distribuidoras Edesur y Edenor a modificar su sistema de facturación para los usuarios residenciales, que desde ahora pasarán a recibir una lectura y cobro mensual de su consumo eléctrico. La medida, oficializada mediante la Resolución 730/2025, entra en vigencia este lunes y busca brindar una mayor claridad y control sobre el gasto energético de los hogares.

Hasta el momento, el esquema vigente establecía una lectura bimestral de los medidores y dos facturas mensuales con montos estimados, un sistema que generaba confusión entre los consumidores y un desfase entre el uso real y lo cobrado. Con la nueva metodología, el objetivo del ENRE es que cada factura refleje con precisión el consumo del mes, evitando diferencias acumuladas.

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El cambio se aplicará de forma gradual durante un período de transición, en el que podrán surgir ajustes o superposiciones en las liquidaciones, según explicaron desde el organismo. Para esos casos, el ENRE dispuso medidas obligatorias de protección al usuario, entre ellas la creación de planes de pago sin intereses, la división de montos de ajuste en al menos dos facturas y la prohibición de cortes de suministro derivados de errores administrativos.

El Artículo 11 de la resolución establece expresamente que las distribuidoras deberán abstenerse de aplicar acciones de morosidad o cortes de energía por falta de pago de facturas generadas en este proceso. Además, el ENRE exigió que todas las comunicaciones sean claras y comprensibles, y que las empresas implementen campañas informativas que expliquen los alcances de la nueva modalidad.

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Otro punto relevante del texto es que los costos derivados de la implementación del sistema mensual no podrán trasladarse a las tarifas. En ese sentido, el organismo advirtió que las compañías deberán asumir sus gastos operativos sin pedir reconocimiento en la tarifa, como solicitaron durante las negociaciones previas.

El ente también rechazó el pedido de Edesur y Edenor de quedar eximidas de sanciones por lecturas estimadas mientras dure el cambio. La decisión implica que las distribuidoras deberán cumplir con las obligaciones de lectura real de medidores y sostener los estándares de control exigidos por la normativa vigente.

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Desde el ENRE explicaron que la migración hacia un sistema de lectura mensual permitirá a los usuarios tener un panorama más transparente sobre su consumo eléctrico y sus hábitos de uso, lo que facilitará la autogestión del gasto. Además, aseguraron que las medidas dispuestas apuntan a evitar cualquier perjuicio económico durante la etapa de adecuación.

Fuente: NA.