Jubilados de Trelew se animaron a la app y descubrieron beneficios que no usaban
Chubut28/02/2026
REDACCIÓNEl ISSyS realizó otro taller gratuito en el Centro de Jubilados. Además de la APP SEROS, presentaron DINO y herramientas para trámites digitales.
En una sala del Centro de Jubilados y Pensionados de Trelew, los celulares dejaron de ser un obstáculo y se transformaron en puerta de acceso a trámites y servicios. Allí, el Instituto de Seguridad Social y Seguros (ISSyS) llevó adelante un nuevo taller gratuito de alfabetización digital destinado a afiliados y afiliadas que buscan familiarizarse con las herramientas tecnológicas del organismo. La jornada volvió a poner el foco en el uso práctico de aplicaciones que impactan en la vida cotidiana.
La actividad se desarrolló en la sede ubicada en Primera Junta y Ameghino y marcó la segunda vez que el Instituto organiza esta capacitación en ese espacio. La propuesta apunta a que los adultos mayores puedan gestionar consultas y trámites desde el teléfono celular, sin depender exclusivamente de la atención presencial. El eje estuvo puesto en ganar autonomía y confianza en el entorno digital.
Durante el encuentro, los participantes trabajaron sobre el uso de la APP SEROS, la Receta Electrónica, el Seguimiento de Expedientes y el Foro de participación ciudadana. Estas herramientas permiten consultar recibos de sueldo, recetas médicas y otros servicios directamente desde el dispositivo móvil. La capacitación buscó que cada asistente pudiera navegar las funciones básicas y resolver dudas concretas.
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En paralelo, se sumó el equipo técnico de la Subsecretaría de Innovación de la provincia. Los especialistas brindaron asesoramiento sobre el funcionamiento de DINO, el bot que el Gobierno del Chubut puso a disposición de la ciudadanía para facilitar consultas y gestiones. La presencia del área tecnológica amplió el alcance del taller más allá de los servicios propios del ISSyS.
La presidenta del Centro de Jubilados, Mirtha Flores, valoró la convocatoria y destacó el interés que generó entre los socios. Según expresó, se trató “de una capacitación para aprender la APP, para saber sobre el uso de las recetas y no solamente consultar nuestros recibos de sueldo”. La dirigente remarcó que el aprendizaje permitió descubrir opciones que muchos desconocían.
Flores agregó que “hay un montón de beneficios que no conocíamos”, en referencia a las funcionalidades digitales disponibles para los afiliados. Esa percepción se repitió entre varios asistentes que, con acompañamiento técnico, pudieron avanzar en la descarga y configuración de aplicaciones. El intercambio permitió resolver dudas puntuales en tiempo real.
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El ISSyS sostiene estas jornadas como parte de una estrategia de inclusión tecnológica orientada a adultos mayores en distintos puntos de la provincia. La iniciativa busca reducir brechas digitales y mejorar el vínculo entre el organismo y sus afiliados. La modalidad práctica facilita que los participantes se lleven herramientas concretas para usar en su vida diaria.
Desde el organismo remarcan que el acceso digital no reemplaza la atención tradicional, pero amplía opciones y simplifica gestiones. La posibilidad de consultar recibos o recetas sin trasladarse representa un cambio significativo para muchos jubilados. El taller en Trelew se inscribe en esa línea de modernización progresiva.
El trabajo conjunto entre el Gobierno provincial y el ISSyS continúa con nuevas convocatorias en agenda. La apuesta oficial apunta a consolidar una red de afiliados que puedan interactuar con el Estado desde dispositivos móviles, con mayor autonomía. En Trelew, la experiencia dejó como saldo un primer paso hacia un uso más cotidiano de la tecnología.
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