Chubut activó el chatbot DINO para turnos médicos en 18 centros de salud de toda la provincia
Chubut19/05/2026
REDACCIÓNLa prueba piloto permite pedir turnos desde el celular en hospitales y CAPS de seis localidades; convivirá con la atención presencial tradicional.
Sacar un turno médico en parte del sistema público de Chubut ya puede hacerse desde el celular, sin esperar en una fila. La Provincia habilitó el chatbot DINO para gestionar turnos online en una primera etapa que alcanza a 18 establecimientos asistenciales. El sistema funciona a través del número 280 460-3466 y permite elegir lugar, día y horario de atención.
La herramienta forma parte del plan de modernización sanitaria que impulsa el Gobierno provincial. La prueba piloto se aplica en hospitales y centros de salud que cuentan con Historia de Salud Integrada. El objetivo inmediato es ordenar la demanda de turnos programados, reducir demoras y facilitar el acceso desde distintos puntos del territorio.
OTRAS NOTICIAS:
El sistema ya se encuentra disponible en establecimientos de Trelew, Rawson, Puerto Madryn, Comodoro Rivadavia, Trevelin y Tecka. En esta primera etapa, los pacientes podrán solicitar turnos para distintas especialidades y estudios, según la disponibilidad de cada centro asistencial. La modalidad online no reemplazará por ahora la atención presencial, porque habrá porcentajes de turnos reservados para ambos canales.
El gobernador Ignacio Torres presentó la medida como parte de una mejora tecnológica del primer nivel de atención. Sostuvo que “con mucho esfuerzo, seguimos avanzando en la modernización del sistema de salud”. También remarcó que la transformación sanitaria debe medirse en la calidad de vida de los chubutenses y no solo en números o ahorro fiscal.
OTRAS NOTICIAS:
La implementación de DINO combina conectividad, telemedicina y gestión digital de turnos. Torres afirmó que la nueva herramienta permitirá “aliviar la demanda de turnos en los centros de salud, dando un salto cualitativo”. Además, señaló que “después de muchos años, el sistema sanitario cuenta con más y mejor tecnología al servicio de cada vecino”.
El secretario de Salud, Sergio Wisky, explicó que la provincia eligió avanzar de manera gradual. Indicó que “empezamos con algunas ciudades y no con todas porque al sistema hay que ir madurándolo”. El funcionario agregó que, a medida que se use la herramienta, se realizarán correcciones para mejorar su funcionamiento.
OTRAS NOTICIAS:
Wisky anticipó que el objetivo es extender el esquema a más puntos de atención. Según precisó, en Comodoro Rivadavia habrá 18 puntos que servirán para madurar la experiencia antes de ampliarla a los 62 centros asistenciales de la provincia. También pidió a la población que utilice DINO porque “es una herramienta de accesibilidad para la salud”.
La primera etapa incluye en Trelew a los CAPS Ramón Carrillo, del barrio Amaya; Jorge Morado, del barrio Constitución; el CAPS de Tiro Federal; el CAPS de Villa Italia; y el servicio de Mamografías del Hospital María Humphreys. En Puerto Madryn, el sistema alcanza al CAPS René Favaloro, hasta las 17; al CAPS Roque González, hasta las 16; y al Centro Especializado en Salud Integral de Adolescentes Pozzi. En Rawson, se podrá usar en el CAPS del Área 16, el CAPS de Playa Unión y el CAPS Carmelo Berruhet, de las 490 Viviendas.
OTRAS NOTICIAS:
En Comodoro Rivadavia, la herramienta está habilitada en los CAPS Standard Norte, San Cayetano, Próspero Palazzo y Pietrobelli. También funciona para turnos del Hospital Regional en Cardiología de adultos, Reumatología de adultos, Neumonología pediátrica y Dermatología de adultos, sin requisitos previos. La prueba piloto se completa con los hospitales rurales de Trevelin y Tecka.
Para usar el sistema, los pacientes deben agendar el número 280 460-3466 e iniciar una conversación con DINO. El chatbot solicitará datos personales, generará una credencial digital y luego mostrará las turneras disponibles según el centro elegido. La etapa que se abre ahora dependerá del uso real que hagan los vecinos y de la capacidad del sistema para sumar más centros sin perder agilidad.
Te puede interesar
