Meta implementará límites de uso, bloqueos nocturnos y herramientas parentales en Facebook e Instagram tras acusaciones por 29 estados de EE. UU.
Meta, propietaria de las plataformas Facebook e Instagram, deberá implementar un límite diario de dos horas para menores de edad y un bloqueo nocturno entre la medianoche y las 6 de la mañana en sus redes. Estas medidas forman parte de un acuerdo alcanzado para resolver una serie de demandas presentadas por 29 estados en Estados Unidos, que acusaban a la empresa de diseñar productos adictivos para niños.
El acuerdo implica un pago de más de 17.000 millones de dólares que Meta abonará a los estados demandantes a lo largo de diez años. La compañía fue acusada de recopilar datos de menores sin el consentimiento de sus padres y de diseñar deliberadamente sus plataformas para generar adicción en usuarios jóvenes.
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Las demandas, iniciadas en un proceso judicial federal en California, señalaron que Meta desarrolló características específicas para fomentar la adicción. Entre los estados que llevaron adelante la acusación se encuentran California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey, entre otros.
Además, se acusó a la empresa de violar la Ley federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet al recopilar datos de menores de 13 años sin la autorización de sus tutores. Según los fiscales generales, Meta aprovechó la falta de controles efectivos para identificar la edad real de sus usuarios.
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Las investigaciones previas a la demanda evidenciaron que Meta habría ocultado el impacto negativo de sus plataformas en la salud mental de jóvenes. Se identificaron problemas como el aumento de la ansiedad, la depresión y una posible vinculación con conductas autolesivas y el suicidio.
Entre las transformaciones acordadas en la configuración de Instagram y Facebook, la compañía no enviará notificaciones a menores entre las 22 y las 7 horas. Esta restricción se extenderá al horario escolar durante el año lectivo, salvo autorización de un adulto responsable.
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El pacto también incluye el refuerzo de herramientas para que los padres puedan supervisar el uso de sus hijos y ocultar el número de “me gusta” en las publicaciones. También se prohibirán los filtros de belleza en las cuentas de adolescentes, una medida que busca atender críticas sobre su impacto en la autoestima.
Otras medidas contemplan la opción para los jóvenes de desactivar los algoritmos que personalizan el contenido y el fortalecimiento de la verificación de edad. El fiscal general de Virginia, Jay Jones, destacó que este acuerdo es uno de los mayores en la historia de la protección al consumidor en varios estados.
Este pacto puso fin a un litigio que amenazaba con sanciones de hasta 1,4 billones de dólares y evitó que el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, testificara en el tribunal. Si bien no sienta precedentes judiciales de gran alcance sobre la responsabilidad de las plataformas, marca un hito en la presión regulatoria de la industria tecnológica en Estados Unidos.
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