El ISSyS lanzó la Credencial Digital SEROS para fortalecer controles y agilizar trámites
Chubut24/09/2026
REDACCIÓNLa nueva herramienta, disponible dentro de la APP Afiliados ISSyS, permitirá a los usuarios identificarse desde el celular y generar un token único en cada prestación.
La nueva Credencial Digital SEROS, presentada este jueves por el Instituto de Seguridad Social y Seguros del Chubut (ISSyS), fortalecerá los mecanismos de control y reducirá las posibilidades de fraude en el uso de prestaciones. Esta herramienta forma parte de un ecosistema digital diseñado para mejorar la seguridad de los recursos de la obra social provincial.
La presentación oficial se llevó a cabo en las instalaciones de Casa Central, en Rawson, con la presencia del presidente del ISSyS, Miguel Arnaudo, la vocal del Ejecutivo, María Guadalupe Rodrigo, y los vocales de los sectores activo y pasivo, Guillermo Quiroga y Rosa Contrera. También estuvo la directora de la Obra Social, Paula Griffhits, junto al equipo técnico del organismo.
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En la ocasión, Arnaudo destacó que «la Credencial Digital SEROS es un paso concreto en el proceso de modernización del Instituto. Este no es un cambio aislado, sino parte de un ecosistema digital que venimos construyendo hace años con desarrollo y recursos propios». El titular del organismo remarcó que se busca que el afiliado tenga una herramienta simple, segura y siempre disponible en su dispositivo móvil.
La Credencial Digital es la versión digital del carnet plástico de SEROS y se accede a ella a través de la APP Afiliados ISSyS. Esta permite al afiliado identificarse al asistir a una consulta, práctica médica o cualquier otra prestación que brinda la obra social.
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Al momento de utilizarla, los afiliados podrán presentar la credencial directamente desde su celular y, mediante una opción en pantalla, generar un TOKEN único y personal para validar su afiliación ante el prestador. Esta funcionalidad es clave para una mayor trazabilidad de las prestaciones de salud, fortaleciendo el registro y seguimiento de las atenciones.
Durante esta etapa inicial de implementación, la credencial física mantendrá su plena vigencia hasta que el afiliado active la versión digital en la aplicación. De esta forma, cada usuario tiene la flexibilidad de decidir cuándo comenzar a utilizar la nueva Credencial Digital SEROS.
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Los afiliados que necesiten ayuda para descargar la aplicación, registrarse, activar su credencial digital o resolver cualquier inconveniente podrán acercarse a la Delegación o Agencia del ISSyS más cercana. También se pueden realizar consultas enviando un correo electrónico a [email protected], indicando DNI y nombre completo, o ingresar a www.issys.gov.ar para más información.
Esta digitalización combina una experiencia más simple para los afiliados con mayores niveles de seguridad y capacidad de control para el Instituto. El ecosistema integra la APP Afiliados ISSyS, la Credencial Digital, el TOKEN, la Receta Electrónica y los sistemas de información y notificación al afiliado.
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