La Justicia ordena a automotriz pagar $59,2 millones por una camioneta 0 km defectuosa

Policiales25/10/2026REDACCIÓNREDACCIÓN

Adquirido en Mar del Plata en 2020, el vehículo tuvo 4 fallas graves en 3 años y 91 días en taller. Fallo incluye daño punitivo de $38 millones.

Defensa del Consumidor. Foto A24
Defensa del Consumidor. Foto A24

La Justicia de Mar del Plata condenó a una automotriz y una concesionaria a indemnizar con más de $59,2 millones a una pareja que compró una camioneta 0 km que presentó fallas recurrentes. La mayor parte de la compensación, $38.646.809,50, corresponde a la figura de daño punitivo, una sanción económica aplicada a las empresas por su conducta. El fallo es de primera instancia y las compañías pueden apelarlo.

Además de la sanción punitiva, el juzgado determinó que la familia debía recibir $15.433.649 en concepto de daño moral. También se ordenó un pago de $5.200.000 para cubrir los gastos de traslado y el perjuicio ocasionado por los días en que no pudieron utilizar el vehículo. La sentencia dispuso que, una vez que quede firme, se publique un extracto de la misma en un medio local.


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El caso se inició en 2020, cuando un hombre de 50 años y una mujer de 43 adquirieron una camioneta 4x4 por un valor de $4.420.000. El rodado iba a ser destinado tanto para fines laborales como para viajes familiares. Sin embargo, a los pocos meses de la compra, comenzaron a aparecer los problemas mecánicos.

En un lapso de tres años, la camioneta sufrió cuatro fallas graves y acumuló un total de 91 días fuera de servicio en el taller oficial. El primer desperfecto ocurrió en abril de 2021 con una pérdida de combustible. Posteriormente, en agosto de 2022 debieron reemplazar un inyector porque el motor se apagó en plena marcha, y al mes siguiente, en septiembre, cambiaron los otros tres inyectores.


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La última falla se registró en julio de 2023, cuando la camioneta entró en modo de emergencia durante unas vacaciones familiares en una ruta nacional. Pese a las reparaciones efectuadas en cada ocasión, los problemas persistían. Una pericia judicial concluyó que los talleres reemplazaron piezas pero no documentaron un diagnóstico que permitiera determinar y solucionar el origen de las averías.

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