Desde la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn, a través de la Dirección de Atención al Visitante, invitaron a participar del nuevo “Curso de Anfitrión Turístico” que se dictará a partir del 7 de septiembre de manera virtual.

El mismo es gratuito y se llevará a cabo los martes y viernes de 10 a 12 horas durante tres meses. Los interesados ya pueden completar la inscripción por teléfono al 4453504 o vía mail a [email protected] hasta el lunes 4 de septiembre.

Desde la Comuna destacaron que esta capacitación tiene como objetivo transmitir a residentes un conjunto de conocimientos básicos y herramientas que permitan optimizar la atención a los visitantes, contribuyendo así, a afianzar la cultura de la hospitalidad en pos de la mejora de la calidad de los servicios que se ofrecen en el destino, a través de un conocimiento más amplio de la zona y sus atractivos turísticos de los residentes de la ciudad.

El curso consta de dos etapas, en la primera se brindan conocimientos acerca de los servicios y atractivos que tiene la comarca, como así también la importancia que tiene el anfitrión en un destino turístico pudiendo brindarles herramientas de atención al cliente, manejo de quejas, historia, flora y fauna, sus circuitos y atractivos que se ofrecen en la zona.

Este ciclo será de forma virtual por videoconferencia a través de la plataforma Zoom, teniendo como requisitos contar con conexión a internet, micrófono y cámara.

En la segunda etapa, que se desarrollará de forma presencial, los participantes que acrediten la aprobación del nivel previo, podrán acceder a un curso de inglés para la Atención al Visitante.

Se les facilitará recursos básicos y avanzados (según nivel) para la comunicación: lenguaje funcional, vocabulario específico y los discursos sobre cada servicio y circuito turístico.