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COOPERATIVA ELÉCTRICA ADVIERTE SOBRE POSIBLES FRAUDES
La prestataria recomienda estar alerta ante reportes de usuarios sobre modalidades de estafas virtuales que involucran el nombre de la cooperativa
Trelew22 de abril de 2024Gladys VidelaEn respuesta a reportes de usuarios sobre modalidades de estafas que involucran el nombre de la Cooperativa Eléctrica de Trelew, la institución emitió una alerta para concientizar a la comunidad sobre estos engaños.
Según información proporcionada por la Cooperativa, se ha observado un aumento en los intentos de estafas en los que se pretende hacer pasar por representantes de la entidad para obtener información confidencial o realizar transacciones fraudulentas.
Para prevenir este tipo de situaciones, la Cooperativa Eléctrica ha recordado a los usuarios que solo se comunicará con ellos en casos específicos, como cuando el socio haya iniciado algún trámite de manera presencial en las oficinas de Atención al Público, incluyendo la Oficina Técnica, la verificación de puntos de suministro o la instalación del medidor.
Además, se confirmará información únicamente desde la guardia en respuesta a reclamos.
Es importante destacar que la Cooperativa no enviará correos electrónicos para ponerse en contacto con los usuarios, a menos que estos hayan iniciado una consulta por ese medio.
Por lo tanto, se insta a los usuarios a ser cautelosos y a no compartir códigos ni datos personales, así como a evitar ingresar a enlaces sospechosos.
Ante cualquier duda o consulta, se recomienda verificar la información a través de los canales oficiales y redes sociales de la Cooperativa Eléctrica.
Para reportar cualquier intento de estafa o recibir asistencia, los usuarios pueden comunicarse con la Cooperativa a través de los canales de contacto oficiales.
Comunicado de la Cooperativa:
- Nuestros usuarios nos informan sobre modalidades de estafas en las que utilizan a la Cooperativa Eléctrica.
Por eso recordamos que sólo nos comunicaremos cuando el socio haya iniciado algún trámite de manera personal en nuestras oficinas de Atención al Público (Oficina técnica, verificación de punto de suministro, o instalación del medidor) y/o desde la guardia para corroborar algún dato frente a un reclamo.
- No enviamos correos electrónicos para ponernos en contacto, salvo que el usuario haya iniciado una consulta por ese mismo medio.
- No compartas códigos, datos personales y no ingreses a links sospechosos.
Podés verificar cualquier información en nuestros canales oficiales y redes sociales.
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