EL DELEGADO DE PAMI FINALMENTE CONCURRIÓ AL PLENARIO

Durante el plenario del Consejo Provincial de Adultos Mayores, celebrado en Puerto Madryn, Sergio Britos, el titular local del PAMI, ofreció un detallado panorama sobre la situación actual de la atención a los adultos mayores en la región. En su intervención, Britos destacó tanto los avances logrados como los desafíos pendientes, subrayando la necesidad de seguir mejorando la calidad de los servicios. Cabe destacar que Britos fue el único representante del organismo presente, ya que Vanesa Nieva, directora provincial del PAMI, no asistió pese a estar convocada. Britos había enviado una nota anunciando que no estaría presente, lo que desató una serie de críticas, que hizo que reconsiderara la decisión y concurriera al encuentro, con nulas respuestas a las necesidades de los afiliados.

"La relación con los adultos mayores es muy buena, pero debemos trabajar arduamente para mejorar las condiciones generales, de modo que puedan recibir la atención y el servicio de calidad que merecen", afirmó Britos. Subrayó la importancia de mantener un enfoque continuo en la mejora de los servicios ofrecidos por la obra social, especialmente en una región con características y necesidades particulares.

DIPUTADOS LE “BOCHÓ” EL PRESUPUESTO A LA SIDE

Uno de los principales desafíos mencionados por Britos fue la gestión de las partidas presupuestarias destinadas a la asistencia de medicamentos, un área que ha experimentado recientes actualizaciones. "Todos sabemos que ha habido una actualización, lo que puede causar algunas demoras en las autorizaciones, pero no dejamos de atender todas las necesidades de nuestros afiliados", aseguró.

En relación a PROSATE, Britos señaló que, aunque tiene menos contacto directo con este organismo, reconoce su papel crucial en la red de asistencia a los mayores en la ciudad. "No tengo injerencia directa sobre PROSATE, pero lo que percibo es a través de los usuarios y la gente. Aunque no he estado en contacto recientemente, entiendo que están haciendo lo necesario para que todo funcione como corresponde", indicó.

Al asumir su cargo, Britos recibió la directriz de "articular todo lo necesario para que el organismo funcione adecuadamente y nuestros adultos mayores reciban la cobertura y las prestaciones que necesitan". A pesar de llevar solo tres meses en el cargo, expresó un fuerte compromiso con la mejora continua de los servicios: "Nuestros adultos mayores están en una etapa de la vida que requiere mucha asistencia, y debemos garantizarles una atención de calidad", enfatizó.

Uno de los aspectos que ha generado mayores reclamos por parte de los beneficiarios es el acceso a los medicamentos y la atención general. Britos reconoció la necesidad de reordenar estos servicios: "Es necesario reacomodar todo para que los adultos mayores reciban el servicio que se merecen. Esa es la realidad", admitió.

Finalmente, Britos destacó los avances en la digitalización de los procesos administrativos, lo que ha permitido una mayor rapidez en las respuestas a las solicitudes de los usuarios. "Hoy puedo decir que en menos de 48 horas tenemos respuesta, y en casos urgentes, en menos de 24 horas. Si hay algún caso puntual, lo reviso personalmente, pero hemos logrado una velocidad de respuesta notable", afirmó. A pesar de la migración hacia lo digital, Britos subrayó que aún se mantiene la posibilidad de gestionar documentación en papel para quienes lo necesiten, asegurando así que nadie quede excluido del sistema.