Rayentray hotel 2025
Rayentray Grand Hotel emitió este miércoles un comunicado para advertir a sus clientes y público en general sobre el hackeo de su central de reservas telefónica, ocurrido tras un sofisticado engaño durante una conferencia de tres vías. El incidente encendió alarmas sobre los métodos cada vez más ingeniosos empleados por ciberdelincuentes para perpetrar estafas.
"Agradecemos no escribir ni enviar ningún tipo de información al número de teléfono de nuestra Central de Reservas", señala el comunicado difundido por el hotel, indicando que el ataque ocurrió luego de que se recibiera una llamada que simulaba ser una consulta sobre reservas. Según explicaron fuentes cercanas a la administración, durante la conversación se incluyó una tercera línea en la llamada, que habría facilitado el acceso no autorizado al sistema.
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El hotel, reconocido por su servicio de excelencia en la región, reaccionó rápidamente para contener la situación, bloquear el acceso comprometido y habilitar canales seguros para sus clientes. "Nuestras vías oficiales de contacto son las líneas fijas 0280 4459300 al 310, WhatsApp 0280 462 9333, y el correo electrónico reservasmadryn@cadenarayentray.com.ar", detallaron en su comunicado, destacando que ya trabajan para resolver el problema.
Este ataque pone de manifiesto la creciente sofisticación de los métodos empleados por ciberdelincuentes. "Es fundamental no compartir datos sensibles a través de canales no verificados y estar atentos a este tipo de estafas," señalaron desde el hotel, que reiteró su compromiso con la seguridad de sus huéspedes.
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El equipo técnico de Rayentray trabaja junto a especialistas en ciberseguridad para investigar el origen del ataque y restablecer la normalidad en el sistema. Mientras tanto, se insta a los clientes a utilizar únicamente los canales oficiales para realizar consultas o gestiones.
Además de las acciones internas, el hotel notificó a las autoridades competentes para avanzar con una investigación que permita identificar a los responsables del hackeo. Este tipo de incidentes recuerda la importancia de extremar precauciones, tanto para empresas como para usuarios.
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"Estamos comprometidos a solucionar este inconveniente a la brevedad y agradecemos la comprensión de nuestros clientes," concluyeron desde Rayentray.
Canales de contacto seguros:
Teléfono: 0280 4459300 al 310
WhatsApp: 0280 462 9333
Correo electrónico: reservasmadryn@cadenarayentray.com.ar
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