Banco del Chubut informó que ya funciona con normalidad la tarjeta MasterDebit

El Banco del Chubut confirmó que el funcionamiento de las compras con tarjetas MasterDebit fue restablecido. Luego de varios días con operaciones fallidas, la entidad comunicó que el servicio quedó normalizado este mediodía. El reclamo fue gestionado con los proveedores externos y resuelto tras una serie de pruebas técnicas.

Los inconvenientes afectaron a usuarios en distintos puntos de la provincia durante los últimos días. Las fallas se registraron al momento de realizar compras en comercios, sin impacto en el resto de los servicios. Desde el banco aseguraron que el problema no fue causado por sistemas internos.

“El origen fue externo a nuestra entidad”, explicaron desde el Banco del Chubut mediante un comunicado oficial. Las gestiones ante los operadores fueron iniciadas apenas detectados los errores. El equipo técnico del banco mantuvo un monitoreo constante para lograr una solución definitiva.

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Durante la mañana se realizaron pruebas con operaciones reales para verificar el restablecimiento del servicio. La entidad esperó la confirmación de los proveedores antes de dar por finalizado el incidente. Las tarjetas MasterDebit volvieron a operar con normalidad a partir del mediodía.

En los últimos días, numerosos clientes habían expresado su malestar por la imposibilidad de realizar compras. La situación generó demoras en pagos y dificultades en puntos de venta habituales. Desde el banco se pidió paciencia mientras se trabajaba con los responsables del sistema.

La entidad provincial agradeció la comprensión de los usuarios y aclaró que continúa evaluando los mecanismos de contingencia. No se descartan medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. “Agradecemos la paciencia ante un hecho que estuvo fuera de nuestro alcance”, reiteraron.

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El Banco del Chubut recordó que otros canales como el homebanking, los cajeros automáticos y la app funcionaron con normalidad. Solo se vieron afectados los pagos con tarjeta en locales comerciales. La entidad reiteró su compromiso con la calidad del servicio a sus clientes.