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title: "Chubut activó el chatbot DINO para turnos médicos en 18 centros de salud de toda la provincia"
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  - "CAPS"
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  - "turnos médicos"
author_name: "REDACCIÓN"
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# Chubut activó el chatbot DINO para turnos médicos en 18 centros de salud de toda la provincia

La prueba piloto permite pedir turnos desde el celular en hospitales y CAPS de seis localidades; convivirá con la atención presencial tradicional.

![Turnos en el celular](/download/multimedia.normal.b3811bc9de5cb712.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

*Turnos en el celular*

Sacar un turno médico en parte del sistema público de **Chubut** ya puede hacerse desde el celular, sin esperar en una fila. La Provincia habilitó el chatbot **DINO** para gestionar turnos online en una primera etapa que alcanza a **18 establecimientos asistenciales**. El sistema funciona a través del número **280 460-3466** y permite elegir lugar, día y horario de atención.

La herramienta forma parte del plan de modernización sanitaria que impulsa el Gobierno provincial. La prueba piloto se aplica en hospitales y centros de salud que cuentan con **Historia de Salud Integrada**. El objetivo inmediato es ordenar la demanda de turnos programados, reducir demoras y facilitar el acceso desde distintos puntos del territorio.

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El sistema ya se encuentra disponible en establecimientos de **Trelew, Rawson, Puerto Madryn, Comodoro Rivadavia, Trevelin y Tecka**. En esta primera etapa, los pacientes podrán solicitar turnos para distintas especialidades y estudios, según la disponibilidad de cada centro asistencial. La modalidad online no reemplazará por ahora la atención presencial, porque habrá porcentajes de turnos reservados para ambos canales.

El gobernador **Ignacio Torres** presentó la medida como parte de una mejora tecnológica del primer nivel de atención. Sostuvo que **“con mucho esfuerzo, seguimos avanzando en la modernización del sistema de salud”**. También remarcó que la transformación sanitaria debe medirse en la calidad de vida de los chubutenses y no solo en números o ahorro fiscal.

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La implementación de DINO combina conectividad, telemedicina y gestión digital de turnos. Torres afirmó que la nueva herramienta permitirá **“aliviar la demanda de turnos en los centros de salud, dando un salto cualitativo”**. Además, señaló que **“después de muchos años, el sistema sanitario cuenta con más y mejor tecnología al servicio de cada vecino”**.

El secretario de Salud, **Sergio Wisky**, explicó que la provincia eligió avanzar de manera gradual. Indicó que **“empezamos con algunas ciudades y no con todas porque al sistema hay que ir madurándolo”**. El funcionario agregó que, a medida que se use la herramienta, se realizarán correcciones para mejorar su funcionamiento.

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Wisky anticipó que el objetivo es extender el esquema a más puntos de atención. Según precisó, en **Comodoro Rivadavia** habrá 18 puntos que servirán para madurar la experiencia antes de ampliarla a los **62 centros asistenciales** de la provincia. También pidió a la población que utilice DINO porque **“es una herramienta de accesibilidad para la salud”**.

La primera etapa incluye en **Trelew** a los CAPS **Ramón Carrillo**, del barrio Amaya; **Jorge Morado**, del barrio Constitución; el CAPS de **Tiro Federal**; el CAPS de **Villa Italia**; y el servicio de Mamografías del Hospital **María Humphreys**. En **Puerto Madryn**, el sistema alcanza al CAPS **René Favaloro**, hasta las 17; al CAPS **Roque González**, hasta las 16; y al **Centro Especializado en Salud Integral de Adolescentes Pozzi**. En **Rawson**, se podrá usar en el CAPS del Área 16, el CAPS de Playa Unión y el CAPS **Carmelo Berruhet**, de las 490 Viviendas.

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En **Comodoro Rivadavia**, la herramienta está habilitada en los CAPS **Standard Norte**, **San Cayetano**, **Próspero Palazzo** y **Pietrobelli**. También funciona para turnos del **Hospital Regional** en Cardiología de adultos, Reumatología de adultos, Neumonología pediátrica y Dermatología de adultos, sin requisitos previos. La prueba piloto se completa con los hospitales rurales de **Trevelin** y **Tecka**.

Para usar el sistema, los pacientes deben agendar el número **280 460-3466** e iniciar una conversación con DINO. El chatbot solicitará datos personales, generará una credencial digital y luego mostrará las turneras disponibles según el centro elegido. La etapa que se abre ahora dependerá del uso real que hagan los vecinos y de la capacidad del sistema para sumar más centros sin perder agilidad.

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