--- canonical_url: "https://lu17.com/contenido/157739/devolvio-un-televisor-de-30-000-y-la-justicia-ordeno-que-le-paguen-mas-de-5-5-millones" title: "Devolvió un televisor de $30.000 y la Justicia ordenó que le paguen más de $5,5 millones" article_type: "NewsArticle" description: "Una mujer devolvió un televisor de $29.999 por fallas y nunca le devolvieron el dinero. La Justicia condenó a la empresa a pagar más de $5,5 millones." main_image: "https://lu17.com/download/multimedia.normal.9643d11a60ac45f4.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-11-15T13:15:00-03:00" date_modified: "2026-11-15T09:26:13-03:00" tags: - "comercio electrónico" - "Defensa del Consumidor" - "estafa" - "fallo judicial" - "indemnización" - "justicia" author_name: "REDACCIÓN" author_url: "https://lu17.com/usuario/7/redaccion" category_name: "Actualidad" category_url: "https://lu17.com/categoria/2/actualidad" category_description: "Enterate de las últimas noticias de actualidad en LU17.com: información confiable, análisis y tendencias nacionales, internacionales, interés general y energía." --- # Devolvió un televisor de $30.000 y la Justicia ordenó que le paguen más de $5,5 millones **Una mujer compró un Smart TV con fallas. La plataforma de comercio electrónico no reintegró el dinero y ahora deberá pagar una millonaria suma por daño moral y punitivo.** ![Defensa del Consumidor. Foto A24](https://lu17.com/download/multimedia.normal.9643d11a60ac45f4.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) *Defensa del Consumidor. Foto A24* Una plataforma de comercio electrónico deberá pagarle más de **$5,5 millones** a una mujer que devolvió un televisor y nunca recibió el reintegro de su dinero. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la responsabilidad de la empresa y elevó los montos de la indemnización. La condena se compone de **$1.500.000** por daño moral, un monto que fue elevado desde los **$200.000** dispuestos en primera instancia, y otros **$4 millones** en concepto de daño punitivo. A esa cifra se le debe sumar la devolución del importe original de la compra, con intereses acumulados desde **julio de 2019**. --- **OTRAS NOTICIAS**: Cayó un hombre de 56 años vinculado a secuestros y doble homicidio de policías --- El caso se originó cuando la mujer compró un Smart TV por **$29.999** a través de internet, pero lo recibió con fallas. Ante esta situación, la compradora canceló la operación y devolvió el producto amparada en el programa de protección al comprador de la plataforma. La empresa de comercio electrónico sostuvo que había iniciado el procedimiento de reintegro y que los fondos habían sido transferidos a otro operador del sistema de pagos. Sin embargo, el tribunal consideró que la plataforma no podía desligarse de su responsabilidad, ya que al administrar el programa de protección debía garantizar que el reintegro llegara a destino. --- **OTRAS NOTICIAS**: Deportivo Madryn quedaba a diez minutos de clasificar pero una bomba de estruendo frenó todo --- Para los jueces, la conducta de la firma excedió un simple incumplimiento, lo que justificó la sanción por daño punitivo. La plataforma había informado que el reintegro estaba hecho sin verificar que el dinero hubiera llegado a la cuenta de la consumidora ni tomar medidas para resolver el problema. Las pericias contable e informática fueron determinantes para reconstruir la ruta del dinero. Los informes permitieron establecer que, aunque los **$29.999** salieron de la plataforma, nunca se acreditaron en la cuenta bancaria de la compradora. --- **OTRAS NOTICIAS**: El Gobierno de Chubut iniciará un operativo integral de atención en cinco localidades de la Meseta --- --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.