--- canonical_url: "https://lu17.com/contenido/97262/portales-de-venta-deberan-exhibir-el-boton-de-arrepentimiento-y-el-de-baja-de-se" title: "Portales de venta deberán exhibir el “botón de arrepentimiento” y el de baja de servicios" article_type: "Article" description: "El Ministerio de Economía dispuso que todas las plataformas digitales incorporen herramientas simples para cancelar compras y dar de baja servicios contratados." main_image: "https://lu17.com/download/multimedia.normal.8f1b3b7013fab547.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp" date_published: "2025-09-04T09:57:00-03:00" date_modified: "2025-09-04T10:04:22-03:00" tags: - "comercio electrónico" - "compras online" - "consumidores" - "plataformas digitales" author_name: "REDACCIÓN" author_url: "https://lu17.com/usuario/10/redaccion" category_name: "Actualidad" category_url: "https://lu17.com/categoria/2/actualidad" category_description: "Enterate de las últimas noticias de actualidad en LU17.com: información confiable, análisis y tendencias nacionales, internacionales, interés general y energía." --- # Portales de venta deberán exhibir el “botón de arrepentimiento” y el de baja de servicios ![Comercio electrónico](/download/multimedia.normal.8f1b3b7013fab547.bm9ybWFsLndlYnA=.webp) *Comercio electrónico* El Ministerio de Economía oficializó una nueva normativa destinada a reforzar los derechos de los usuarios en el comercio electrónico. **Todos los proveedores que comercialicen bienes o servicios a distancia deberán habilitar en sus sitios web un “Botón de Arrepentimiento” y un “Botón de Baja de Servicios”, visibles y de fácil acceso.** La medida quedó establecida en la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial. La norma unifica y actualiza la regulación sobre contratación a distancia, con el objetivo de simplificar trámites y dar mayor transparencia a las operaciones digitales. **El “Botón de Arrepentimiento” permitirá a los consumidores revocar la aceptación de un producto o servicio** en un plazo de diez días corridos desde la compra. En tanto, **el “Botón de Baja de Servicios” servirá para rescindir contratos**sin necesidad de registración previa ni requisitos adicionales. --- **OTRAS NOTICIAS:** Hallaron 417 kilos de cocaína durante un operativo: hay ocho detenidos --- La disposición establece que **las empresas deberán notificar al usuario dentro de las 24 horas posteriores.**El consumidor recibirá un código de identificación de su gestión y la baja o revocación tendrá que efectivizarse en ese mismo lapso. Otro aspecto regulado es la atención al cliente. **Las compañías deberán garantizar un servicio de al menos ocho horas diarias en días hábiles, tanto por canales telefónicos como digitales.** La normativa contempla excepciones para rubros específicos. **Las entradas a espectáculos, eventos deportivos y servicios turísticos con fechas definidas podrán cancelarse solo hasta 24 horas antes.**También quedan excluidos productos perecederos, bienes ya consumidos o compras con fines de reventa. --- **OTRAS NOTICIAS:** Incautan un camión con 306.000 atados de cigarrillos de contrabando --- **Los proveedores tendrán un plazo de 60 días corridos para adecuar sus plataformas digitales.** El incumplimiento será sancionado bajo los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que prevé multas económicas y otras medidas correctivas. Fuente: NA. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.