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description: "La licenciada en administración y especialista en marketing destacó la importancia de asesoramiento profesional, multicanalidad y análisis de mercado."
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# Alejandra Zárate: “El marketing dejó de ser solo venta y hoy se centra en construir marcas honestas y sostenibles”

![Marketing](/download/multimedia.normal.baae251a61af4470.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

*Marketing*

La licenciada Alejandra Zárate, matriculada en el Consejo de Profesionales de Ciencias Económicas y socia de la Asociación Argentina de Marketing,**compartió su mirada sobre el presente del marketing, la construcción de marcas y las claves para que emprendedores y pymes logren posicionarse en un mercado saturado de mensajes.**

**Durante la charla en #LA17, Zárate aclaró que marketing y publicidad no son lo mismo**y señaló que, si bien décadas atrás se aplicaban estrategias orientadas exclusivamente a vender, hoy la disciplina pasó a enfocarse en valorar al cliente primero, y luego concretar la venta.**“La fidelización y la recomendación son tan importantes como la compra inicial”**, subrayó.

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Para la especialista, **las marcas no deben concentrarse en un único canal, sino adoptar un enfoque omnicanal.** Así, además de redes sociales, resulta valioso tener presencia en vía pública, medios tradicionales o espacios alternativos, siempre en función de dónde transite el cliente. **“Las grandes marcas siguen haciéndolo porque funciona, y las pymes deberían replicar esa estrategia”,** sostuvo.

Otro de los puntos que resaltó fue la necesidad de**realizar investigación de mercado antes de lanzar un producto o servicio.** Con herramientas accesibles, como encuestas digitales, se puede evaluar la viabilidad de una idea y definir un modelo de negocio sustentable. A esto se suman los cálculos de costos y precios, el armado de franquicias, la gestión de redes sociales y la planificación estratégica.

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Zárate ejemplificó su trabajo con casos de empresas locales.**Destacó el modelo de Doggy Wash, el primer autolavadero de mascotas en Puerto Madryn**, donde se desarrolló un análisis de mercado, costos y hasta audio branding con la creación de un jingle. También mencionó el caso de Fabián Constructora, a la que ayudó a consolidar identidad visual, sitio web y cartelería, transformando su presencia en el mercado.

**“Así como las personas tenemos un médico clínico, todo comerciante debería consultar periódicamente con un especialista en marketing. La mirada externa y objetiva aporta valor y evita errores costosos”**, afirmó Zárate. Para ella, el marketing es una inversión más que un gasto, clave para sostener marcas en el tiempo y mantener coherencia entre lo que se ofrece y lo que el cliente recibe.

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Consultada sobre campañas políticas, aclaró que su campo de acción se limita a marcas comerciales y profesionales, aunque reconoció que la política también utiliza el marketing como herramienta de posicionamiento. **“Yo no hago campañas electorales, pero el marketing, en todos los niveles, tiene un rol en instalar nombres y propuestas”**, puntualizó.

En un mundo con saturación de mensajes, Zárate recomendó a emprendedores y profesionales que den prioridad a la honestidad, la transparencia y la coherencia, pilares que fortalecen la confianza del consumidor. **“Las marcas cambian como las personas. Es necesario comunicar esos cambios y saber adaptarse a cada etapa de la vida empresarial”**, concluyó.

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