Las billeteras virtuales suspende la venta de dólar oficial y crece la incertidumbre entre los usuarios

La noticia sorprendió a miles de usuarios de billeteras digitales que se encontraron con la opción de comprar dólar oficial deshabilitada. Las plataformas dejaron de ofrecer un servicio que se había convertido en habitual, con un precio un 7,5% más bajo que el financiero, y la confusión se expandió de inmediato. El comentario del empresario Aries Sbdar, dueño de Cocos Capital, amplificó la tensión: “Nos pidieron apagar”, escribió en redes sociales, lo que generó especulaciones sobre nuevas medidas restrictivas.

El episodio escaló a tal punto que el propio presidente del Banco Central, Santiago Bausili, salió a dar una entrevista televisiva, algo poco frecuente en su agenda. “No hubo ningún cambio de normativa. El acceso de los minoristas al mercado de cambios está inalterado”, afirmó en A24, en un intento de calmar el clima. El funcionario explicó que lo sucedido se debió a que algunas billeteras habían comenzado a operar de un modo que no estaba autorizado.

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Según Bausili, el inconveniente se originó porque “había entidades no autorizadas a realizar transacciones en el mercado de cambios para personas humanas”. La normativa, recordó, limita esa posibilidad a bancos y casas de cambio habilitadas. En medio de su exposición, cometió un furcio al asegurar que las billeteras no están reguladas por el Central, cuando en realidad sí lo están bajo la figura de Proveedores de Servicios de Pago.

Cocos Capital aclaró que la interrupción fue ordenada por su banco proveedor, el Bind, y que la suspensión se mantendrá hasta nuevo aviso. “A las 12:30, el banco proveedor solicitó a Cocos cortar el servicio de operatoria de dólar oficial”, explicaron desde la fintech. Más tarde, Aries Sbdar sumó que “seguimos operando dólar MEP normalmente”, para llevar tranquilidad a sus clientes.

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El caso no fue aislado. Mercado Pago también dejó de ofrecer la compra de dólar oficial, aunque hasta el cierre de la jornada no emitió una comunicación formal sobre el motivo. Ambas aplicaciones trabajaban con la infraestructura del Banco Industrial, que decidió cortar el servicio de manera sorpresiva. Desde el entorno de la entidad se limitan a confirmar la decisión sin dar más explicaciones.

La aclaración del Banco Central buscó despejar versiones sobre nuevas restricciones, aunque ratificó que solo bancos y casas de cambio están habilitados para vender dólar oficial. “La compra-venta de dólares está regulada y no puede tercerizarse. Los Alyc pueden vender dólares MEP y CCL sin problemas, pero el oficial queda bajo control de las entidades autorizadas”, indicaron fuentes del organismo.

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La situación dejó a los usuarios con dos certezas inmediatas: por un lado, quienes compraron dólar oficial en estas aplicaciones quedarán inhabilitados por 90 días para operar en el mercado financiero, y por otro, el dólar MEP seguirá siendo la alternativa más utilizada dentro de las billeteras. Ualá aclaró que no fue afectada porque en su plataforma solo se accede al MEP a través de la compra y venta de bonos.

En las últimas semanas, el Banco Central había endurecido controles para limitar maniobras especulativas conocidas como “rulo”. Primero restringió a familiares de empleados bancarios, luego amplió la prohibición a todos los ahorristas y ahora reforzó la advertencia a las fintech sobre quiénes pueden canalizar la compra de divisas. Cada paso muestra un intento de cerrar filtraciones en el mercado oficial.

Fuente: X, Clarín, infobae, Ámbito Financiero