María Grosso obtuvo una sentencia firme contra Facebook Argentina por mantener publicaciones falsas sobre ella y sus hijos menores en la red social.
Una vecina de Puerto Madryn consiguió una sentencia firme contra Facebook Argentina después de denunciar que la plataforma mantuvo durante años publicaciones falsas que afectaban a su familia. La protagonista del caso es María Grosso, abogada, madre y damnificada directa en una causa que se convirtió en un precedente judicial relevante. En diálogo con #LA17, explicó que el reclamo no apuntó al origen de los contenidos, sino al daño agravado por la falta de eliminación tras una orden judicial.
Grosso aclaró desde el inicio que la acción judicial involucró también a sus hijos menores. La abogada sostuvo que no se trató solo de un caso personal, sino de un perjuicio familiar causado por la circulación de publicaciones ilegales en la red social. “No sé si yo le gané, creo que le ganamos. Que le ganamos a Facebook”, expresó durante la entrevista realizada en #LA17.
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El conflicto se remonta a 2018, cuando una persona cercana a la familia comenzó a publicar acusaciones falsas, fotos, datos personales y referencias a los niños. Según relató Grosso, esa persona creó varios perfiles, entre ellos uno que suplantaba la identidad de uno de sus hijos. También publicó información sensible, como documentos, domicilio familiar y datos vinculados con la escolaridad de los menores.
La acusación falsa que circulaba en Facebook señalaba que Grosso había secuestrado a su propio hijo. La publicación incluía su foto en primer plano y pedía a otros usuarios que compartieran el contenido, lo que amplificó el alcance del daño. “Me denunciaba a mí como secuestradora de mi hijo menor”, recordó la abogada al describir el impacto de aquellas publicaciones.
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Antes de demandar a Facebook, Grosso inició una medida judicial contra el autor de los contenidos para frenar las publicaciones y lograr su eliminación. Esa primera acción obtuvo una sentencia favorable que ordenó detener la difusión de los mensajes. La jueza también dispuso que Facebook Argentina SRL eliminara los contenidos considerados ilícitos, pero la empresa se presentó en el expediente y sostuvo que no podía cumplir con esa orden.
La abogada explicó que la plataforma se defendió con el argumento de que Facebook Argentina no administraba la red social, sino que solo estaba vinculada con la venta de publicidad. Según su relato, la empresa planteó que el reclamo debía dirigirse a la casa central en California, Estados Unidos. Para Grosso, esa postura implicaba exigirle a una ciudadana argentina litigar en el exterior contra una multinacional, pese a que la firma tenía domicilio constituido en el país.
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El reclamo central de la segunda demanda fue que Facebook no había creado el daño inicial, pero sí lo había agravado. Grosso sostuvo que la plataforma tomó conocimiento fehaciente de la existencia de contenidos ilícitos mediante una orden judicial y aun así los mantuvo disponibles. “Ellos agravaron el daño, ellos no fueron los que originaron el daño, pero al permitir que continúen estando ahí, entonces agravaron el daño”, afirmó en #LA17.
La demanda civil fue tramitada ante la jueza Heroles, del fuero Civil y Comercial de Puerto Madryn. Según contó Grosso, la magistrada hizo lugar al reclamo y condenó a la plataforma a reparar el perjuicio. Luego, Facebook cuestionó esa resolución ante la Cámara de Apelaciones de Puerto Madryn, pero el tribunal confirmó el fallo y la sentencia quedó firme.
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El fallo reconoció una reparación integral por el daño sufrido, aunque la abogada remarcó que el perjuicio excede cualquier compensación económica. La exposición de sus hijos menores, la circulación de acusaciones falsas y la permanencia de los contenidos durante años marcaron el núcleo del caso. “Estos son perjuicios que no tienen, no logran repararse íntegramente, porque el dinero no cubre todo, toda la angustia, el dolor, el miedo, la inseguridad”, expresó.
El caso todavía mantiene una discusión abierta por el cumplimiento económico de la sentencia. Grosso señaló que Facebook fue condenado, pero que la empresa aún discute el pago completo de lo reconocido judicialmente. Por ese motivo, la causa llegó al Superior Tribunal de Justicia de Chubut, donde la abogada busca que se obligue a la plataforma a cumplir la totalidad de la reparación.
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Durante la entrevista, Grosso también advirtió sobre el uso cotidiano de redes sociales y el riesgo de compartir información sin verificar. La abogada afirmó que internet tiene aspectos positivos, pero también puede convertirse en una herramienta de daño cuando se difunden datos falsos, imágenes o acusaciones sin control. “Está bueno que seamos conscientes de que es un arma, de que es un arma con la que podemos producir daño”, sostuvo.
El precedente deja una señal judicial sobre la responsabilidad de las plataformas cuando son notificadas de contenidos ilegales y no actúan para retirarlos. Grosso remarcó que la sentencia fortalece la posibilidad de exigir respuestas cuando una red social agrava un perjuicio ya denunciado. El tramo pendiente está ahora en el cumplimiento efectivo del fallo, con una causa que continúa en Chubut y que podría marcar nuevas referencias para reclamos similares.
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