Capacitan a jubilados de Trelew para hacer trámites digitales sin depender de terceros
Chubut21/05/2026
REDACCIÓNEl taller de Seros mostró cómo celulares, recetas electrónicas, recibos digitales y DINO pueden acercar gestiones cotidianas a adultos mayores.
Un grupo de jubilados, pensionados y afiliados recibió capacitación práctica para resolver gestiones digitales que hoy forman parte de la vida cotidiana. La actividad apuntó al uso de celulares, aplicaciones móviles y plataformas vinculadas con trámites frecuentes. El aprendizaje buscó reducir obstáculos concretos frente a servicios que ya funcionan cada vez más desde entornos digitales.
La propuesta se realizó en el Centro de Jubilados de Trelew, ubicado en Primera Junta y Ameghino. Allí, Seros dictó un nuevo Taller de Alfabetización Digital para adultos mayores y afiliados de la obra social provincial. La capacitación no se centró en conceptos abstractos, sino en herramientas que los participantes pueden usar en sus propias gestiones.
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El Instituto de Seguridad Social y Seguros del Chubut impulsó la actividad a través de Seros. La iniciativa tuvo como eje el acceso a trámites y servicios digitales, pero el enfoque estuvo puesto en la autonomía de quienes muchas veces dependen de familiares, conocidos o personal de atención para completar gestiones. La capacitación buscó que el uso de la tecnología deje de ser una barrera en operaciones simples.
Durante el encuentro, los participantes trabajaron con la App ISSyS Afiliados. También aprendieron a acceder a recibos de sueldo digitales y a gestionar recetas electrónicas. Esos contenidos se vincularon con consultas de novedades institucionales y herramientas de autogestión relacionadas con la obra social provincial.
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La capacitación combinó el aprendizaje sobre teléfonos celulares con el uso de plataformas utilizadas en gestiones diarias. Esa articulación permitió reunir en una misma instancia temas que suelen aparecer separados: acceso a información, trámites personales y comunicación con organismos públicos. El objetivo operativo fue acercar recursos digitales a personas que necesitan respuestas simples, rápidas y comprensibles.
El equipo de Innovación Tecnológica de la Provincia también participó del taller. En ese tramo se presentó DINO, el chatbot oficial del Gobierno del Chubut, como una herramienta de asistencia tecnológica. La incorporación de ese recurso amplió el contenido de la jornada hacia la inclusión digital y la orientación para adultos mayores.
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Desde Seros remarcaron la importancia de estos espacios de formación para promover una mayor autonomía digital. También señalaron que facilitan el acceso de jubilados y pensionados a distintos servicios. La mirada estuvo puesta en reducir dificultades en el uso cotidiano de la tecnología, especialmente cuando los trámites migran hacia canales digitales.
La actividad en Trelew se sumó a una línea de trabajo que ya tuvo alcance provincial. Según el texto fuente, durante el último año el ISSyS concretó más de 60 talleres presenciales en distintas localidades de Chubut. Ese dato muestra que la capacitación no aparece como una acción aislada, sino como parte de una política de cercanía territorial y acompañamiento comunitario para sus afiliados.
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