El sistema DINO ya permite gestionar turnos médicos en más de 40 centros de Chubut

La Secretaría de Salud provincial detalló cómo DINO, su asistente virtual, permite solicitar, confirmar y cancelar turnos médicos con especialistas.

El Gobierno del Chubut informó que más de 40 centros asistenciales de la provincia ya ofrecen la posibilidad de gestionar turnos médicos a través del asistente virtual DINO. Esta iniciativa se enmarca en el plan de modernización del sistema sanitario público, buscando optimizar la atención para los residentes. La Secretaría de Salud provincial emitió una serie de recomendaciones para el uso adecuado de esta plataforma.

El sistema DINO está disponible en numerosos establecimientos de Trelew, Puerto Madryn, Rawson, Comodoro Rivadavia, Trevelin, Tecka, Rada Tilly, Río Senguer, Río Mayo y Sarmiento. Este asistente permite solicitar, confirmar y cancelar turnos con profesionales de manera online, utilizando la Historia de Salud Integrada (HSI). Su implementación facilita el acceso a la atención en diversas especialidades médicas.

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Para comenzar a gestionar los turnos, los usuarios deben agendar el número 280 460 3466 e iniciar una conversación por WhatsApp con DINO. Dentro del chat, se puede seleccionar el hospital o el Centro de Atención Primaria de la Salud (CAPS) de preferencia. Allí es posible consultar las especialidades disponibles y reservar el día y horario que mejor se ajuste a la necesidad del paciente.

El sistema requerirá la carga de algunos datos personales para identificar al usuario de manera segura. Una vez completado este paso, DINO generará una credencial digital que permite acceder a las turneras habilitadas. Posteriormente, tras confirmar la reserva, el usuario recibirá un archivo PDF directamente en su WhatsApp con el comprobante del turno solicitado.

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La Secretaría de Salud enfatizó la importancia de utilizar el sistema de manera responsable para garantizar su eficiencia y la disponibilidad para todos los vecinos. Se aconseja solicitar únicamente los turnos a los que se tiene la certeza de asistir, verificando siempre la información provista por DINO. En caso de no poder concurrir, es fundamental cancelar el turno con anticipación a través de la plataforma.

Esta práctica de cancelación brinda la oportunidad a otra persona de ser atendida, optimizando los recursos del sistema de salud. Acudir al establecimiento con 15 minutos de antelación al horario pactado es otra de las recomendaciones clave. El uso responsable de DINO permite reorganizar los distintos centros asistenciales y su demanda, asegurando un acceso equitativo a servicios de calidad.

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Es crucial elegir el servicio médico adecuado según la edad de la persona que necesita la consulta, revisando la información en cada reserva. Para pediatría, la atención se brinda a niños desde 1 mes hasta 13 años inclusive. En los CESIA (Centros Especializados en Salud Integral de Adolescentes), la franja etaria cubierta es de 10 a 21 años.

En Comodoro Rivadavia, se incluyen varios CAPS como Standard Norte, San Cayetano y Próspero Palazzo, entre otros, además de servicios en el Hospital Alvear para Pediatría y Odontología. El Hospital Regional de la ciudad también dispone de turnos para Cardiología de adultos, Reumatología de adultos, Neumonología pediátrica y Dermatología de adultos sin requisitos previos. Asimismo, Puerto Madryn cuenta con todos sus centros de salud adheridos, como el CAPS René Favaloro y el CAPS Roque González, junto al CESIA Pozzi y el servicio de Medicina General del Hospital Modular.

La cobertura del sistema DINO se extiende a todos los centros de salud de Rawson, incluyendo el CAPS del Área 16 y el de Playa Unión, y a varios CAPS de Trelew como el Ramón Carrillo y el Jorge Morado, además de múltiples servicios del Hospital “María Humphreys”. La implementación de turnos online también alcanza a los Hospitales Rurales de Trevelin y Tecka. Se suman a esta modernización todos los hospitales rurales de la zona sur, como los de Rada Tilly, Río Senguer, Río Mayo y Sarmiento, contribuyendo a garantizar el acceso a una atención de calidad en toda la provincia.