Supermercado Mayorista deberá indemnizar a una clienta con $6 millones por el robo de su bicicleta en el estacionamiento

La Justicia falló a favor de la mujer porque la empresa no conservó las grabaciones de seguridad del hecho, omisión clave en el juicio.

La Justicia ordenó a un supermercado mayorista de General Roca y a su aseguradora pagar una indemnización de $6.045.422,98 más intereses a una clienta a la que le robaron su bicicleta. El fallo consideró que la empresa incumplió sus deberes al no preservar las imágenes de las cámaras de seguridad, una prueba clave que estaba bajo su control.

El episodio ocurrió en junio de 2022, cuando la mujer fue a hacer las compras al establecimiento. Según relató en la causa, la bicicleta era su medio de transporte habitual y la había dejado asegurada con cadena y candado en el bicicletero del comercio.

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Al descubrir el robo, la damnificada se acercó a los empleados del local, quienes le manifestaron que el seguro de la empresa se haría cargo del incidente. Sin embargo, al no recibir ninguna respuesta con el paso de los días, decidió iniciar una demanda judicial contra el supermercado.

Durante el proceso, la empresa rechazó su responsabilidad y argumentó que su actividad principal es la venta de productos, no la custodia de los vehículos de los clientes. En su defensa, también señaló que había carteles en el predio que advertían que el comercio no se responsabilizaba por robos o pérdidas.

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Uno de los puntos centrales del expediente fue la gestión de las grabaciones de seguridad. El gerente del establecimiento explicó que las imágenes se almacenaban durante tres meses, por lo que para cuando la causa avanzó, ya no estaban disponibles. La jueza consideró esta omisión como un incumplimiento del deber de información y trato digno hacia la consumidora.

La demanda inicial de la clienta reclamaba una indemnización por un monto de $3.045.422,98. Dicho reclamo contemplaba el daño material, el moral y el punitivo por la conducta de la empresa durante el proceso.

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