El sector aerocomercial alcanzó cifras inéditas, con un aumento en vuelos de cabotaje e internacionales. Crecen las conexiones directas desde el interior del país.
GUÍAS DE TURISMO DENUNCIAN COMPETENCIA DESLEAL DE TAXISTAS
Los profesionales del sector turísticos advierten que los conductores invaden espacios de reserva y afectan la experiencia del turista. Hay polémica.
Turismo23/02/2025
Sergio Bustos
Sandra Villar.
El conflicto entre los guías de turismo y los taxistas en Puerto Madryn crece día a día. Los profesionales del sector denuncian que algunos taxistas realizan excursiones sin estar habilitados, perjudicando el servicio y deteriorando el recurso natural.
Sandra Villar, presidenta de la Asociación de Guías de Turismo de Chubut, expresó su preocupación por esta situación. "No es el rol de un taxi entrar en un área de reserva", sostuvo, remarcando la necesidad de proteger los espacios turísticos.
El problema no es nuevo, pero se intensificó en las últimas semanas. La Secretaría de Transporte comenzó a multar a taxistas fuera de reglamentación, lo que generó tensión con el gremio.
Desde la Asociación de Taxis, su titular, Edgar Sandanella, amenazó con un paro si continúan las sanciones. Los guías consideran que la regulación es fundamental para evitar daños al turismo local.
Villar explicó la diferencia entre ambas actividades. "Nosotros tenemos formación en biología, geología e historia, mientras que los taxistas solo realizan traslados de punto a punto", afirmó.
Para los guías, la interpretación del entorno es clave. "Un turista guiado aprende sobre el lugar, mientras que quien va solo muchas veces no comprende lo que está viendo", sostuvo Villar.
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El perjuicio también afecta a las agencias de viaje. "Las empresas que trabajan todo el año pierden clientes porque taxistas y otros servicios informales ocupan su lugar", denunció.
El reclamo de los guías no es nuevo. "Hace tiempo pedimos controles, porque en baja temporada no podemos trabajar de taxistas, pero ellos sí hacen excursiones", explicó Villar.
El impacto ambiental también preocupa. "Muchos autos recorriendo caminos de ripio generan polución y afectan la fauna", advirtió la referente.
El turismo sustentable requiere regulaciones. "Si se exige a los taxistas cumplir con las mismas normas que nosotros, se podría evitar esta situación", consideró.
El desorden también afecta la experiencia del turista. "Muchos visitantes llegan, miran y se van sin entender lo que están viendo", lamentó Villar.
El problema no es solo de Puerto Madryn. "Ocurre en muchos destinos turísticos donde la falta de controles permite estas irregularidades", aseguró.
El municipio debería tomar cartas en el asunto. "Es fundamental que se cumplan las normativas para preservar el turismo a largo plazo", afirmó la presidenta de los guías.
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Las agencias también sufren las consecuencias. "Nosotros tenemos que pagar habilitaciones, seguros y cumplir requisitos que otros no cumplen", denunció.
Villar destacó la importancia del guía. "Nuestra labor no es solo llevar al turista de un lugar a otro, sino ayudarlo a interpretar el entorno", explicó.
En algunas reservas se exige guía habilitado. "Esto es clave para garantizar la conservación del lugar y una mejor experiencia para el visitante", aseguró.
El transporte turístico requiere inversión. "Las empresas que cumplen con la regulación deben mantener vehículos y personal calificado, mientras que otros trabajan sin regulación", advirtió.
El conflicto pone en riesgo la calidad del turismo. "Si la experiencia no es buena, el turista no regresa ni recomienda el destino", señaló Villar.
La asociación busca mayor fiscalización. "Si todos cumplen con las reglas, el turismo será más ordenado y sustentable", afirmó.
El reclamo de los guías se mantiene firme. "Seguiremos pidiendo controles para que cada trabajador ocupe el rol que le corresponde", sostuvo.
El diálogo con las autoridades será clave. "Con una mejor regulación se pueden evitar conflictos y mejorar la experiencia turística", concluyó Villar.
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