
Capacitación en discapacidad: Buscan brindar una atención más inclusiva y empática
Chubut03/07/2025


El Instituto de Seguridad Social y Seguros del Chubut (ISSyS) realizó una capacitación interna sobre perspectiva en discapacidad, con foco en inclusión laboral, como parte de una estrategia institucional que busca consolidar un servicio más equitativo, accesible y respetuoso de los derechos humanos. La actividad se llevó a cabo en Playa Unión y estuvo destinada a cincuenta agentes que fueron seleccionados por sus respectivas áreas, con el objetivo de convertirse en replicadores de los contenidos trabajados.

La jornada fue organizada junto a la Dirección Provincial de Discapacidad, dependiente de la Secretaría de Salud, y se inscribe en el marco del compromiso del Gobierno provincial con una política pública inclusiva. El presidente del Instituto, Pablo Macadam, destacó el sentido de esta instancia como parte de una transformación profunda. “Esta capacitación no es solamente una oportunidad de formación, sino una muestra del compromiso que tenemos como institución en avanzar hacia una atención más inclusiva y respetuosa de los derechos de todas las personas”, señaló durante la apertura.
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El encuentro fue coordinado por Micaela Ávila, referente del área de Discapacidad de la provincia, quien junto a su equipo de capacitadoras propuso una mirada integral que conjugó herramientas teóricas y ejemplos concretos. La propuesta apuntó a facilitar una revisión crítica de las prácticas cotidianas, incluyendo aspectos vinculados al trato institucional, el lenguaje, la accesibilidad y las condiciones para el ingreso y permanencia en el empleo público. “Es clave que el personal esté sensibilizado, formado y sepa cómo actuar, desde el primer contacto con una persona con discapacidad hasta en la toma de decisiones”, sostuvo Ávila.
La formación no se limitó a una exposición informativa, sino que involucró la participación activa del personal y propició debates sobre situaciones reales que atraviesan las instituciones. A partir de estas instancias, se espera que cada agente capacitado pueda trasladar ese conocimiento a sus compañeros y generar procesos de mejora continua en sus entornos laborales. El objetivo, según explicaron desde la organización, es que los cambios no queden acotados a un sector, sino que se extiendan al conjunto del organismo.
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La jornada se enmarca en un conjunto de acciones que el ISSyS viene impulsando para fortalecer la dimensión humana de su funcionamiento. Estas acciones incluyen mejoras en infraestructura, accesibilidad digital, señalética, y una revisión de los protocolos de atención.




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