La oferta que hace a los usuarios el fabricante de la pasta dental prohibida en Argentina

La ANMAT retiró del mercado la pasta dental Colgate Total Clean Mint tras confirmar efectos adversos en varios usuarios. La medida, publicada en el Boletín Oficial, responde a reportes por aftas, irritación e hinchazón bucal que alcanzaron una veintena de casos en Argentina.

El producto también fue prohibido en Brasil, Chile, Uruguay, Paraguay y República Dominicana, donde se acumularon miles de reportes. En Brasil, las notificaciones superan las 11.000. La pasta dental fue identificada como potencial causante de reacciones adversas en distintas regiones del continente.

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Colgate-Palmolive reconoció públicamente la situación, aunque minimizó el impacto local. “Un pequeño número de personas en Argentina han reportado problemas”, señaló la empresa en un comunicado reciente, en el que además detalló cómo proceder ante la devolución del producto.

La compañía informó que ya comenzó a cumplir con la disposición de la autoridad sanitaria argentina. Al mismo tiempo, defendió las características del dentífrico. “Colgate-Palmolive reafirma la seguridad, calidad y eficacia del producto”, expresó en el texto difundido a medios y usuarios.

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La oferta de la multinacional consiste en reemplazar el dentífrico prohibido por otro producto de su línea. “Los consumidores pueden contactar a la compañía en www.colgatepalmolive.com.ar/contact-us y coordinar el cambio de su producto Colgate Total Prevention Clean Mint por otra crema dental Colgate”, señala la empresa.

Según el comunicado, la disposición de la ANMAT afecta únicamente a ese producto y no compromete otras presentaciones de la línea Total. La advertencia se refiere a un problema vinculado con el saborizante y posiblemente con otro componente aún no identificado con precisión.

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La empresa aclaró que mantiene contacto con la ANMAT para ofrecer más información técnica. “La compañía está trabajando con la ANMAT y planea presentar información adicional demostrando la calidad y seguridad de su producto”, sostiene el texto.

La pasta dental retirada pertenece a una de las líneas más vendidas en farmacias y supermercados del país. Aunque los reportes no revisten gravedad médica generalizada, las autoridades sanitarias resolvieron actuar de manera preventiva para evitar nuevos casos.

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Hasta el momento, no se reportaron efectos severos, pero el producto quedó suspendido en todo el país. La ANMAT instó a consumidores y profesionales a interrumpir su uso y reportar cualquier síntoma asociado, mientras se espera nueva información técnica.