“Preparate para vender”: consejos para aprovechar el Cyber Monday sin perder margen

Alejandra Zárate explicó en #LA17, que aún hay tiempo para planificar acciones efectivas y lograr resultados concretos. “Estamos a tiempo: en 17 días podés definir ofertas, ordenar costos y preparar una vidriera potente en redes y en el local”, afirmó. Destacó que los consumidores esperan descuentos que realmente se noten y que las marcas deben ofrecer promociones que generen impacto, con beneficios claros y visibles.

Según la especialista, las empresas deben enfocarse en los productos con mayor margen de contribución y no abarcar todo su catálogo, sino elegir aquellos artículos que traccionen ventas y permitan sostener la rentabilidad. Recomendó combinar descuentos con estrategias de valor agregado, como ofrecer un cupón de compra futura o promociones del tipo 2×1 o segunda unidad al 50%. En ese sentido, aclaró que los descuentos promedio durante el último evento oscilaron entre el 25 y el 35 por ciento, por lo que porcentajes inferiores suelen resultar poco atractivos para el público.

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Zárate advirtió que los términos “Cyber Monday” y “Cyber Week” son marcas registradas por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), y que solo las empresas inscriptas pueden utilizarlos. No obstante, señaló que los negocios locales o regionales pueden aprovechar la ocasión con estrategias propias y creatividad. “Podés lanzar tu propia campaña con nombres alternativos, como ‘Semana Azul’ o ‘Ola de beneficios’, y comunicar las promociones en redes, WhatsApp Business o medios locales sin infringir la marca registrada”, explicó.

También recomendó anticiparse al evento y no esperar al día del lanzamiento para generar interés. Propuso involucrar a los clientes a través de encuestas en redes sociales, publicaciones con adelantos de productos y campañas previas que despierten curiosidad. De esta forma, las marcas logran que el público espere activamente las promociones y se mantenga conectado.

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En cuanto a los medios de pago, señaló que es fundamental facilitar la experiencia de compra ofreciendo QR, links, tarjetas y cuotas accesibles. En tiendas online, sugirió mantener visible la información de envíos, devoluciones y métodos de pago, con botones de compra claros y llamados a la acción efectivos. También destacó la importancia de alinear la comunicación del local físico y las redes sociales, con cartelería, portadas y publicaciones coherentes entre sí, además de preparar una landing o sitio express con los productos destacados.

Zárate subrayó que esta fecha también representa una oportunidad para quienes venden servicios o gestionan marcas personales, ya que permite ofrecer paquetes cerrados, membresías o promociones especiales adaptadas al rubro. Para ella, la clave es “crear propuestas coherentes con la identidad de la marca y ofrecer beneficios que el cliente valore y recuerde”.