El turismo receptivo busca sostenerse en un escenario incierto con más oferta y foco en calidad
Turismo15/12/2025
REDACCIÓN
Turistas
El turismo receptivo en la Argentina atravesó durante 2025 un escenario complejo, atravesado por vaivenes económicos, cambios regulatorios y un tipo de cambio menos favorable para el visitante extranjero. En ese marco, la brecha con el turismo emisivo se amplió y dejó como saldo una llegada de turistas internacionales por debajo de las expectativas iniciales.
A pesar de las políticas impulsadas desde el área turística nacional, las agencias especializadas en receptivo debieron adaptarse a un contexto adverso. El desafío fue doble: sostener estructuras pensadas para el trabajo B2B y mercados internacionales consolidados, y al mismo tiempo operar con incertidumbre permanente en plena temporada alta.
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La suba de los costos operativos, junto con las dificultades para garantizar rentabilidad y flujo de caja, obligó a muchas empresas a administrar una situación prolongada de tensión financiera. En paralelo, el mercado exige inversión en tecnología, nuevos canales de comercialización y propuestas más personalizadas, que exceden el modelo tradicional de grupos.
El contraste con el turismo emisivo resulta marcado. Mientras los viajes al exterior encuentran estímulo en determinadas condiciones cambiarias para el residente local, el receptivo debe apostar a estrategias de largo plazo, priorizando solidez, logística eficiente y calidad de producto.
Desde el sector coinciden en que no se trata de una competencia directa entre ambos segmentos. La prioridad sigue siendo consolidar la demanda externa con propuestas atractivas, sabiendo que el volumen y la planificación resultan centrales para la sostenibilidad del negocio receptivo.
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En diálogo con Mensajero, referentes de Cuenca del Plata, Conextur y Estuario del Plata describieron el momento actual. Luis Panza, propietario de Estuario del Plata, fue directo al señalar que “el tipo de cambio hace que el turista extranjero venga menos”, y afirmó que el país perdió parte de su atractivo económico frente a competidores regionales como Brasil.
Desde Iguazú, Patricia Durán Vaca, titular de Cuenca del Plata, sumó la dificultad de trasladar aumentos de costos a operadores internacionales que demandan previsibilidad. “Este año fue difícil porque tuvimos que ajustar las tarifas”, explicó, y remarcó la fuerte competencia regional que obliga a diferenciarse con calidad.
Por su parte, Silvina Gómez, directora general de Conextur, reconoció una baja interanual en la facturación cercana al 10 %. Según indicó, el impacto no se limita al tipo de cambio, sino también a los elevados costos de la logística interna, en especial las tarifas aéreas domésticas.
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Aun así, Gómez destacó que el interés internacional no desapareció. “Sigue habiendo muchas consultas y cotizaciones, y la percepción de que Argentina estaba cara empieza a cambiar”, señaló.
En cuanto al perfil del visitante, los operadores detectan transformaciones claras. Durán Vaca describió un turista de nivel alto, interesado en naturaleza, cultura local y gastronomía, con una fuerte búsqueda de experiencias auténticas.
Respecto a los mercados, mencionó una base sólida en Norteamérica y Europa, con turistas franceses, españoles e ingleses, y un crecimiento del interés asiático. Ese trabajo se articula con operadores de Buenos Aires para sostener volumen y logística.
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Panza, en tanto, mantiene una cartera diversificada con foco en segmentos corporativos, de lujo y turismo deportivo. Su principal clientela proviene de Sudamérica, aunque también recibe visitantes de otros orígenes.
Gómez coincidió en la centralidad del mercado regional, con Brasil como actor destacado, y subrayó el crecimiento de destinos patagónicos como El Calafate y El Chaltén. También advirtió que la seguridad figura entre las consultas más frecuentes de los viajeros.
De cara al futuro, el sector mantiene una expectativa moderada. Gómez consideró que 2026 podría mostrar una mejora, aunque remarcó pendientes en infraestructura y hotelería.
Fuente: Mensajero Turístico
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