Denuncias por viajes de egresados suman ciudades patagónicas y exponen un mismo esquema
Turismo05/01/2026
Sergio Bustos
Las denuncias por presunta estafa vinculadas a viajes de egresados a Camboriú se multiplican y ya involucran a familias de varias ciudades de la Patagonia. Los reclamos se repiten en Esquel, San Carlos de Bariloche, Sarmiento y localidades del Alto Valle de Río Negro y Neuquén, con un punto en común: quienes contrataron el servicio describen incumplimientos reiterados y respuestas difusas o inexistentes.
En el centro de las quejas aparece la empresa Travel Dream Turismo F2, cuyo titular figura como Germán Frers. Según relatan padres y madres, el vínculo con la firma se deteriora cuando empiezan los problemas: cambios comunicados a último momento, decisiones unilaterales y dificultades para obtener información concreta sobre traslados, alojamientos o regresos, en un tramo del viaje que las familias siguen a distancia.
El patrón, según los testimonios reunidos, incluye fallas que van más allá de un contratiempo aislado. Las familias hablan de excursiones que no se realizan, servicios que se prometen y no se garantizan, y un nivel de desorganización que arrastra consecuencias en cadena, desde la estadía en Brasil hasta el regreso a distintas ciudades patagónicas.
Los casos de Esquel muestran ese cuadro con cambios de itinerario y demoras que alteran la planificación original. Se mencionan vuelos cancelados, alojamiento impago y traslados terrestres extensos que no figuraban en lo pactado, con grupos que regresan en horarios inciertos y otros que continúan en viaje mientras sus familias intentan reconstruir el recorrido con información parcial.
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En Bariloche, la situación toma un giro institucional cuando el conflicto escala. Según lo publicado, 75 estudiantes quedan varados en Córdoba desde el 31 de diciembre y recién regresan este sábado por la tarde en colectivo, después de varios días de incertidumbre. En ese caso, también se menciona una comunicación del intendente Walter Cortés con la empresa, con un pedido directo para que resuelva el regreso.
En paralelo, el municipio de Bariloche dispone una medida concreta: la clausura del local comercial de la empresa, luego de denuncias formales presentadas por padres. Ese hecho aparece como un quiebre en el conflicto local, porque se suma a la presión pública y al reclamo por respuestas en tiempo real, mientras los jóvenes siguen fuera de su ciudad.
Las familias barilochenses también señalan que el problema no se explica solo por cancelaciones de vuelos de Flybondi, sino por una suma de incumplimientos durante la estadía en Brasil y luego en la espera. Entre las situaciones descriptas figuran excursiones no realizadas, falta de puntos de hidratación prometidos y problemas con la alimentación, con un impacto directo en la tranquilidad de estudiantes y padres.
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En Sarmiento, familias del Instituto Gobernador Fontana hacen una denuncia pública con un término fuerte, al hablar de “abandono de persona”. Según su relato, el viaje incluye falta de atención médica, comidas que no se entregan como correspondía, excursiones incumplidas y traslados que los chicos realizan solos, además de fiestas prometidas que no aparecen incluso en fechas sensibles como Nochebuena y Año Nuevo.
En ese mismo planteo, las familias suman acusaciones por cobros que consideran irregulares y por montos que no se devuelven. En una frase que sintetiza el nivel de malestar, expresan: “Nuestros hijos fueron dejados a la deriva, sin acompañamiento ni contención”, y piden de manera pública que otras familias eviten contratar con esa empresa.
El Alto Valle se suma con un episodio que describe el mismo tipo de incumplimientos, pero con otro desenlace. Un grupo de egresados de Neuquén capital, Allen y Villa Regina denuncia abandono en Brasil y regresa esta semana al aeropuerto neuquino en un estado de angustia y tensión, aunque con alivio por el reencuentro. En ese caso se menciona que son ocho estudiantes y que el viaje se contrata con más de un año de anticipación.
Con denuncias que se acumulan en distintas ciudades, las familias analizan pasos administrativos y judiciales para canalizar los reclamos. Mientras tanto, el conflicto deja expuesto un mismo modo de operar que, según señalan, combina incumplimientos, cambios sobre la marcha y silencio ante los reclamos, en un rubro sensible por tratarse de viajes estudiantiles y menores lejos de sus hogares.
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