
Mientras crece el consumo online, pymes de Chubut buscan no quedarse afuera
Actualidad06/04/2026
Sergio BustosEl avance del consumo digital en la Patagonia ya dejó de ser una tendencia incipiente para convertirse en una transformación concreta del mercado. Redes sociales, aplicaciones de mensajería y plataformas de e-commerce modifican los hábitos de compra a un ritmo que muchas pymes todavía no logran acompañar. En ese contexto, el desafío ya no es crecer, sino simplemente mantenerse competitivo.

En Chubut, esta transición deja expuesta una brecha cada vez más evidente entre los comercios que lograron adaptarse y aquellos que siguen operando con esquemas tradicionales. La falta de herramientas, capacitación y recursos aparece como un denominador común en muchas pequeñas y medianas empresas que ven reducir sus márgenes de rentabilidad.
Frente a este escenario, la Federación Empresaria del Chubut (FECh) junto a la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) impulsan una serie de capacitaciones orientadas a la transformación digital. El objetivo no se limita a incorporar tecnología, sino a redefinir la forma en que las pymes venden, se posicionan y se relacionan con sus clientes.


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El programa, denominado Potencia tu Negocio, propone introducir a los comerciantes en el uso de nuevos canales de venta, especialmente el comercio electrónico. La iniciativa busca ofrecer herramientas concretas para mejorar la competitividad en un contexto económico que presiona cada vez más sobre la rentabilidad del sector.
Las capacitaciones serán gratuitas y se desarrollarán en distintas ciudades de la provincia. Trelew, Esquel y Comodoro Rivadavia serán los puntos presenciales donde comenzará el recorrido formativo, con cupos limitados y con inscripciones abiertas hasta el 20 de abril. Luego, la propuesta continuará de manera virtual con contenidos más específicos.
El esquema incluye formación en estrategias de venta, herramientas digitales, marketing para comercios, atención al cliente y experiencia de compra. La idea es que cada pyme pueda diseñar su propio plan de acción y trasladar los conocimientos a su actividad cotidiana.
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Desde el sector empresarial advierten que la adaptación ya no es opcional. El presidente de la FECh, Carlos Lorenzo, planteó que “en el actual contexto que están atravesando las pymes, el conocimiento sobre cómo manejar canales digitales y ganar posicionamiento comercial es clave”. La afirmación refleja una preocupación extendida en todo el entramado productivo local.
En esa misma línea, Lorenzo remarcó que “hoy el que no se adapta queda en el camino”, en referencia al ritmo con el que cambian las reglas del mercado. Para muchas empresas, el problema no es la falta de interés sino la dificultad para incorporar conocimientos técnicos en medio de la presión diaria por sostener el negocio.
El impacto de la digitalización ya muestra ejemplos concretos en la región. El dirigente empresario mencionó que “un ejemplo límite sobre lo que estamos hablando es lo ocurrido con el casino de Esquel, donde el juego virtual se llevó puesto a las casas de apuestas tradicionales, dejando a la gente fuera del mercado laboral”. La comparación busca graficar hasta qué punto los cambios tecnológicos pueden redefinir sectores enteros.
Mientras tanto, el consumo sigue migrando hacia formatos híbridos donde lo físico y lo digital conviven. En ese escenario, la velocidad de adaptación se vuelve determinante. Las pymes que logren incorporar herramientas digitales tendrán mayores chances de sostenerse, mientras que el resto corre el riesgo de quedar relegado en un mercado cada vez más exigente.














