Cerró una conocida agencia de turismo y dejó a cientos sin viajes ni dinero
Turismo08/04/2026
REDACCIÓNMás de 800 personas denuncian estafas por paquetes turísticos que nunca se concretaron y pagos en dólares que no fueron devueltos.
El local ya no abre, las redes sociales desaparecieron y los teléfonos dejaron de responder, mientras crece la cantidad de personas que aseguran haber perdido dinero. La agencia Traveling Turismo quedó en el centro de denuncias por presuntas estafas que acumulan más de 800 damnificados y un perjuicio cercano al millón de dólares.
El punto de quiebre se dio cuando comenzaron a fallar los viajes programados y aparecieron cambios inesperados en paquetes que ya estaban pagos. Algunos pasajeros llegaron incluso a presentarse en el aeropuerto sin certezas sobre sus reservas.
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Una de las afectadas relató el momento en que detectaron irregularidades en plena previa de un viaje. “Fue con un grupo de pasajeros que, una vez en Ezeiza, antes de viajar, les dijeron que les cambiaban el paquete completo”, explicó sobre el episodio que desató las primeras denuncias.
Ese mismo grupo logró identificar al dueño de la empresa en una situación inesperada, lo que derivó en una devolución parcial del dinero. Sin embargo, el reintegro se realizó en pesos, pese a que los pagos originales se habían hecho en dólares.
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La empresa ofrecía paquetes a precios bajos para destinos como Brasil y el Caribe, lo que atrajo a numerosos clientes. Durante años mantuvo una imagen confiable, con reseñas positivas y presencia activa en redes sociales.
Esa percepción cambió de forma abrupta cuando comenzaron a aparecer comentarios negativos en plataformas digitales. “No había una sola señal de alerta”, sostuvo otra damnificada, quien había confiado en la trayectoria previa de la agencia.
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Con el avance de las denuncias, el esquema de atención se desmoronó por completo y dejó a los clientes sin respuesta. “Nos bloquearon en todos lados. Se llevaron todo y no dieron ni una sola respuesta”, afirmó una de las víctimas que inició acciones judiciales.
En varios casos, los afectados habían pagado sumas importantes en efectivo y en dólares, lo que complica la recuperación del dinero. Algunos incluso tomaron préstamos o vendieron bienes para financiar viajes que nunca se concretaron.
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Los testimonios también revelan que la empresa utilizaba distintas estructuras para comercializar paquetes, lo que amplía el alcance del caso. Entre ellas aparece otra firma vinculada a la venta de viajes a precios promocionales.
El dueño de la agencia, identificado como Diego Gastón Navarro, dejó de tener contacto con clientes y eliminó toda presencia digital. Su paradero es desconocido, mientras avanzan las presentaciones judiciales en distintos organismos.
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En paralelo, los damnificados comenzaron a organizarse en grupos para compartir información y coordinar acciones legales. La cantidad de afectados sigue en aumento y refleja la dimensión del impacto.
El análisis de la situación financiera del principal señalado muestra deudas en el sistema crediticio con calificación de alto riesgo. Este dato se suma a la investigación que intenta reconstruir cómo operaba la empresa y el destino de los fondos.
Fuente: Infobae
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