Comercios de Madryn cambian ventas por redes para buscar sostener clientes con capacitaciones
Chubut27/04/2026
REDACCIÓNDesde CAMAD impulsan formación gratuita para adaptarse a nuevos hábitos de consumo y sumar herramientas digitales en un escenario comercial complejo.
El movimiento en los locales físicos ya no alcanza para sostener el nivel de ventas que tenían años atrás y muchos comerciantes de Puerto Madryn comenzaron a reconfigurar su forma de vender. La incorporación de canales digitales dejó de ser una opción y pasó a convertirse en una necesidad concreta para sostener ingresos. En ese contexto, desde la Cámara de Comercio (CAMAD) iniciaron una serie de capacitaciones orientadas a acompañar ese proceso.
El fin de semana se realizó el primer encuentro de esta nueva etapa, con participación de comerciantes y emprendedores de distintos rubros. La propuesta apunta a generar herramientas prácticas para quienes todavía no lograron adaptarse al comercio online. La actividad forma parte de un ciclo que continuará en las próximas semanas.
OTRAS NOTICIAS:
En diálogo con #LA17, Gabriela Pastore explicó que el cambio en los hábitos de consumo es uno de los principales desafíos actuales. “En este cambio de modalidad y de hábitos de consumo, que mucho está mutando al comercio digital, estamos haciendo una serie de capacitaciones para nuestros comerciantes”, señaló. La iniciativa incluye tanto a socios como a no socios de la entidad.
Uno de los ejes centrales del planteo es la necesidad de combinar el local físico con una presencia digital activa. “Para diversificar su vidriera, para que siga estando el comercio físico, pero también que haya una vidriera virtual”, explicó Pastore. Esa dualidad aparece como la estrategia clave para no perder clientes.
OTRAS NOTICIAS:
El diagnóstico surge de relevamientos internos que comparan el desempeño de comercios del mismo rubro. Según detalló, algunos logran sostener ventas gracias a una comunicación constante con el cliente a través de redes sociales. La diferencia no está solo en el producto, sino en cómo se muestra y se vende.
En ese sentido, Pastore describió un ejemplo concreto que sintetiza la lógica actual de consumo. “Todas las mañanas te pasa el look del día… te ofrece que le mandes un WhatsApp… y si vos querés te lo manda por mensajería”, relató. Ese tipo de dinámica facilita la compra inmediata y reduce la necesidad de ir al local.
OTRAS NOTICIAS:
La comodidad se convirtió en un factor determinante para los consumidores. “Hoy por hoy… lo que más está eligiendo la gente es la comodidad”, afirmó, al describir hábitos donde la compra se realiza desde el celular, en cualquier momento del día. Este comportamiento impacta directamente en el comercio tradicional.
El cambio también obliga a revisar prácticas cotidianas dentro de la ciudad. La disponibilidad de estacionamiento, por ejemplo, aparece como una barrera para quienes buscan comprar rápido en el centro. Pastore señaló que incluso hay espacios ocupados por los propios comerciantes, lo que limita el acceso de clientes.
OTRAS NOTICIAS:
Frente a este escenario, CAMAD impulsa capacitaciones gratuitas con un enfoque práctico. Entre ellas se incluye el armado de tiendas virtuales, fotografía con dispositivos móviles y estrategias de venta online. La idea es que cada comerciante pueda implementar herramientas concretas sin necesidad de grandes inversiones.
Además, se sumarán instancias sobre medios de pago digitales y logística, aspectos clave para completar el circuito de venta. “Tenemos que armar toda esa logística… porque si yo voy a comprar algo… lo voy a querer mínimamente al otro día”, explicó. La rapidez en la entrega aparece como un punto crítico en la experiencia del cliente.
Las capacitaciones comenzarán en mayo y se desarrollarán en distintos encuentros, con inscripción abierta a través de redes sociales. Desde la entidad destacan que el acceso es gratuito y que buscan ampliar la participación. El desafío ahora será sostener el interés y lograr que más comercios adopten estas herramientas antes de quedar rezagados.
Te puede interesar
