Advierten sobre la llegada de muchos avisos de corte de gas en Comodoro Rivadavia
Chubut16/09/2026
REDACCIÓNENCOSEP recibió reclamos por intimaciones de Camuzzi. Recomendó contactar a la empresa para evitar cortes, ya que la reconexión es compleja y requiere un especialista.
La reconexión del servicio de gas, una vez interrumpido, es un procedimiento más complejo que el de otros servicios públicos y puede representar un gasto adicional para los usuarios. Este proceso exige la intervención de un especialista matriculado para realizar una inspección técnica, lo que complica la rápida restitución del suministro a los hogares afectados.
En este marco, el Ente de Control de los Servicios Públicos (ENCOSEP) recibió tres reclamos durante esta semana, todos vinculados a intimaciones de corte por parte de la empresa Camuzzi. A raíz de estas consultas, el organismo se encuentra orientando a los vecinos para que puedan actuar antes de que se concrete la interrupción del servicio y así evitar mayores dificultades.
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El presidente del ENCOSEP, Cristian Serdeiro, aclaró que el ente no posee competencia directa sobre la prestación del servicio de gas. Sin embargo, ante las consultas recibidas, interviene para informar sobre los canales de reclamo adecuados. «Nosotros no tenemos competencia. Hoy tomamos reclamos porque hay muchos avisos de corte por parte de Camuzzi», explicó Serdeiro.
Según la información que maneja el organismo, la propia empresa Camuzzi realiza gestiones directas con los usuarios que se comunican tras recibir una intimación. Por este motivo, Serdeiro consideró fundamental establecer ese contacto para encontrar una solución antes de llegar a una instancia más difícil de revertir. «Entendemos que la concesionaria hace algún tipo de gestión directa para aquellos que se comunican», detalló.
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El titular del ente también reconoció las dificultades económicas que afrontan muchas familias para pagar las facturas. «Sabemos que está difícil hacerle frente a los servicios, pero si llega el aviso no dejen pasar la posibilidad de comunicarse», expresó Serdeiro, quien pidió buscar asistencia antes de que se materialice el corte.
Finalmente, desde el ENCOSEP remarcaron que su rol es funcionar como una instancia de orientación para los usuarios afectados. La tarea del organismo consiste en ayudar a los vecinos a identificar los pasos a seguir y los organismos correctos a los que deben dirigir sus reclamos para cada situación particular. «Lo que hacemos es desandar el camino, indicar dónde tiene que reclamar o cuáles son los organismos», concluyó Serdeiro.
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