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ACLARACIÓN: "VAMOS A TOMAR MEDIDAS EJEMPLIFICADORAS"
Guillermo Flores, representante de la empresa Andesmar S.A., aseguró que el hecho, denunciado po...
Actualidad 22 de junio de 2017 ActualidadGuillermo Flores, representante de la empresa Andesmar S.A., aseguró que el hecho, denunciado por una pasajera, es "lamentable y totalmente repudiable".
El desagradable momento que le tocó al viajar con un anfitrión de a bordo a una vecina y que fue denunciado por LU17 ya tiene un segundo capitulo donde desde la empresa agradecieron por dar aviso ante tal situación donde "el empleado no se comportó, bajo ningún tipo de vista, en función de lo que la empresa estipula como servicio al pasajero, en la cual se hace mucha inversión y se da la oportunidad, en muchos casos, a jóvenes que hacen su primera experiencia laboral en relación de dependencia", aseguró el representante de la empresa de colectivos de larga distancia.
Por otro lado, Flores aseguró que tuvo la posibilidad de hablar con la señora y le transmitió su apoyo y entera disposición para lo que considere necesario. Además, le transmitió "las acciones que la empresa está llevando a cabo" para solventar el conflicto.
"Que no quepa la menor duda que vamos a tomar medidas ejemplificadoras para seguir con la calidad del servicio para todos los usuarios", detalló y agregó: "Le agradecí a la señora de haber realizado la denuncia correspondiente, ya que es la única manera de corregir este tipo de episodios", concluyó.
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