MADRYN REGULARIZA Y PONE EN VALOR A LAS AGENCIAS DE VIAJES

Gracias al trabajo liderado por la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn, y con la colaboración de diversas instituciones y organismos como la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) y la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo Península Valdés (Aavytpv), se ha emitido la Resolución N° 1.101/24, que incorpora la categoría “Agencias de Viaje” al Registro de Prestadores de Servicios Públicos de la ciudad.

Esta incorporación representa un avance clave en la normativa local, tras la derogación de la Ley N° 18.829 de Agentes de Viajes, que anteriormente establecía un marco regulatorio para aspectos como la clasificación, seguridad, y calidad del servicio. La ausencia de dicha ley dejó a las autoridades regionales y locales sin herramientas adecuadas para garantizar un servicio óptimo y un destino seguro para los turistas.

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Con la nueva resolución, las agencias de viajes establecidas en Puerto Madryn deberán completar su inscripción en el registro, un proceso que se llevará a cabo con el apoyo de la Dirección de Planificación y Desarrollo de la Oferta de la Secretaría de Turismo. Este registro es esencial para el normal desarrollo de sus actividades económicas y contribuye al fortalecimiento de las políticas públicas destinadas a consolidar el destino, ordenar la actividad turística, y poner en valor el profesionalismo de las agencias locales.

Requisito de Profesionalización

Uno de los requisitos fundamentales que deberán cumplir las agencias de viajes de la ciudad al incorporarse a este registro es contar con un profesional en turismo en su equipo. Un "Profesional en Turismo" es definido como una persona con título habilitante, ya sea Licenciado o Técnico en Turismo, otorgado por una institución educativa reconocida por los organismos nacionales competentes. La presencia de este profesional garantizará que la actividad turística se desarrolle con los más altos estándares de seguridad y calidad. Además, las agencias deberán disponer de un espacio físico adecuado para la comercialización de sus servicios.

Definición de Agencias de Viajes

Para los fines de este registro, se considerará como "Agencias de Viajes" a todas las personas humanas o jurídicas que, con o sin fines de lucro, desarrollen de manera permanente, transitoria o accidental, cualquiera de las siguientes actividades:

Intermediación en la reserva o locación de servicios de transporte en la ciudad.

Intermediación en la contratación de servicios hoteleros en la ciudad.

Organización de viajes individuales o colectivos, excursiones, cruceros, o similares, con o sin inclusión de servicios propios de los llamados viajes "a forfait".

Recepción o asistencia de turistas durante su estadía en la ciudad, incluyendo servicios de guías turísticos y despacho de equipajes.

Representación de otras agencias, nacionales o extranjeras, para prestar cualquiera de estos servicios en su nombre.

Realización de actividades similares o conexas en beneficio del turismo, especificadas en la habilitación municipal correspondiente.

Las agencias de viajes podrán operar en todo el ejido municipal y, en los casos que involucren acceso a Áreas Naturales Protegidas dentro de este, deberán cumplir con la normativa provincial vigente.

Esta resolución marca un importante avance en la regulación y profesionalización de las agencias de viaje en Puerto Madryn, asegurando que la ciudad continúe siendo un destino turístico de calidad y confianza.