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COMERCIOS DEBERÁN OFRECER POSNETS INALÁMBRICOS
La nueva normativa obliga a todos los comercios a utilizar terminales inalámbricas y garantizar que el cliente mantenga el control de su tarjeta.
Actualidad10 de septiembre de 2024REDACCIÓNTodos los comercios que operen con tarjetas de crédito, débito o compra deberán ofrecer a sus clientes un terminal de pago inalámbrico que permita al usuario mantener contacto permanente con su tarjeta. La normativa, establecida por la Secretaría de Comercio mediante la resolución 87/2024, tiene como objetivo reducir las posibilidades de fraude y vulneración de datos.
Según lo informado por el organismo encabezado por Pablo Lavigne, aquellos comercios que no cumplan con esta disposición podrán enfrentarse a sanciones económicas, tal como lo prevé la Ley de Defensa del Consumidor.
Una medida para combatir el fraude
La implementación de esta normativa surge de la creciente preocupación por el aumento de fraudes y estafas vinculados a la manipulación indebida de tarjetas. Durante el Consejo Federal de Consumo celebrado en febrero, representantes de todas las provincias manifestaron su apoyo a la medida, subrayando la importancia de prevenir este tipo de delitos.
En 2023, se registraron cerca de 7 mil denuncias ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor relacionadas con fraudes en servicios financieros, según estadísticas de la Secretaría de Comercio. Se estima que en los mercados donde los comerciantes no manipulan las tarjetas, el riesgo de fraude es hasta cuatro veces menor.
Mejora en la seguridad y experiencia de pago
La exigencia de posnets inalámbricos no solo apunta a mejorar la seguridad en las transacciones, sino que también agiliza el proceso de pago, lo que se traduce en una mejor experiencia para los usuarios. “El hecho de que el cliente nunca pierda de vista su tarjeta durante la operación es clave para evitar estafas”, señalaron desde el sector de Tarjetas de Crédito.
La resolución establece que, en caso de incumplimiento, los comercios podrán recibir sanciones monetarias. Los consumidores que se enfrenten a situaciones que violen la normativa pueden presentar denuncias en la web oficial del Gobierno argentino o a través de las redes sociales de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor.
Campaña de concientización
Para asegurar que tanto los comerciantes como los consumidores se adapten a esta nueva realidad, la Secretaría de Comercio lanzará una campaña de educación en consumo. El objetivo es concientizar sobre la importancia de exigir el uso del POS inalámbrico en cada transacción, promoviendo la transparencia y seguridad en las operaciones diarias.
Con esta medida, el Gobierno busca no solo prevenir fraudes, sino también fomentar una cultura de consumo responsable y seguro, con el respaldo de asociaciones de consumidores y expertos en la materia.
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