Buscó ayuda por Mercado Pago, llamó a un número “trucho” y perdió $2,9 millones

Una mujer de 58 años, en Santa Lucía, San Juan, encontró un supuesto contacto de Mercado Pago en internet. Le tomaron el celular, vaciaron cuentas y se burlaron.

La escena empezó como una consulta común y terminó con una pérdida millonaria y un golpe emocional que, según el relato, incluyó burlas de los estafadores. En Santa Lucía, departamento de San Juan, una mujer de 58 años buscó resolver un inconveniente con su billetera virtual y, en ese camino, llamó a un número que encontró en internet y que creyó pertenecía a Mercado Pago. Del otro lado, no había soporte técnico: había una maniobra preparada para sacar datos y tomar control del teléfono.

La víctima vive en el barrio Balcarce y necesitaba “solucionar un problema” con la aplicación. En la búsqueda, dio con un contacto “supuestamente” oficial y marcó un número con característica de Buenos Aires, convencida de que hablaba con el área de atención al cliente. La atendió una persona que le aseguró que se comunicaba con el lugar indicado, de acuerdo con las versiones reunidas por Noticias Argentinas.

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A partir de allí, la conversación cambió de tono y se enfocó en un pedido de información personal. La mujer explicó cuál era su problema y, del otro lado, comenzaron a solicitarle datos de su cuenta y de su identidad. Esa dinámica, que suele presentarse como un paso normal de verificación, es el punto en el que se dispara el riesgo cuando el contacto no es genuino y el usuario no lo advierte.

Según el reporte, en medio de la comunicación los estafadores accedieron al celular y tomaron control de las cuentas de la mujer. El dato es central porque no se trató solo de una transferencia inducida, sino de la administración completa del dispositivo, con acceso a aplicaciones y movimientos de dinero. El relato sostiene que, en lugar de avisarle que se trataba de un número equivocado, los delincuentes sostuvieron la impostura y siguieron adelante con la operación.

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La estafa se concretó por un total de 2,9 millones de pesos y, una vez consumado el fraude, los autores se habrían burlado de la víctima. El episodio suma así una dimensión de violencia simbólica que aparece en algunos casos de ciberdelitos: el daño no queda limitado al dinero, también se expresa en la humillación. Esa referencia está incluida en la reconstrucción difundida por la agencia.

El recorrido del dinero, siempre según el detalle de la información, se realizó mediante varias transferencias y no con un único movimiento. Primero enviaron 500 mil pesos, después 295 mil pesos y, por último, 1,5 millones de pesos. La secuencia muestra un vaciamiento progresivo de fondos, una modalidad que puede dificultar la reacción inmediata cuando el titular no detecta el primer movimiento.

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En este tipo de hechos, el primer engaño suele ser el canal de contacto, y el segundo, la confianza construida durante la llamada. La mujer buscó un número de asistencia y terminó hablando con alguien que imitó el rol de “personal” de Mercado Pago, una estrategia que se apoya en la urgencia del usuario por resolver un problema técnico. La característica telefónica, la seguridad con la que respondieron y el pedido de datos operaron como parte del mecanismo.

Fuente: NA.