El uso de billeteras virtuales facilita el aluvión de compras argentinas en la zona franca patagónica de Punta Arenas

La tecnología y la indumentaria encabezan las preferencias de los visitantes de Santa Cruz, quienes aprovechan las nuevas facilidades de pago en el complejo magallánico.

El paisaje cotidiano en los pasillos del sector Austral del mall central ya no se define solo por el recambio de vidrieras, sino por la consolidación de un sistema de consumo que borra fronteras. Los visitantes que llegan desde Santa Cruz encontraron en las billeteras virtuales una herramienta indispensable para agilizar sus operaciones en tecnología y perfumería. Los vendedores del área tecnológica confirman que los teléfonos de alta gama, las notebooks y las consolas de videojuegos lideran las ventas gracias a que el predio “no para” y se posiciona como el referente comercial de la Patagonia binacional.

La oferta gastronómica también atraviesa un proceso de identidad regional con la consolidación del mercado de emprendedores, donde actualmente conviven 18 propuestas diferentes. En este espacio, los productos regionales como carnes y lácteos ahumados ganan terreno entre los turistas que buscan sabores típicos del sur. Uno de los puntos que genera mayor curiosidad es la comercialización de guanaco, tanto en formato cocido como en tipo jerky, una apuesta que comenzó en ferias itinerantes y que hoy logró instalarse de forma permanente dentro del complejo con una oferta “diversa y dinámica”.

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En el rubro de la estética y la moda, el comportamiento del consumidor muestra tendencias específicas que obligan a los comerciantes a una renovación constante de stock. El sector de perfumería detectó un auge inesperado de las fragancias árabes, que conviven con las marcas internacionales de diseñador en las preferencias de quienes cruzan la frontera. Al mismo tiempo, la indumentaria masculina y femenina se expande bajo la premisa de “ir incorporando productos en función de lo que el cliente pide”, respondiendo a una demanda que no deja de crecer.

La infraestructura del predio busca retener a los grupos familiares mediante propuestas que exceden la mera transacción comercial, incorporando sectores de entretenimiento infantil. La pista de patinaje sobre hielo se mantiene como uno de los atractivos principales, ofreciendo clases y acceso recreativo para quienes buscan una pausa entre las compras. Esta diversificación de servicios es lo que permite que el complejo sea visto como un paseo integral y no solo como un depósito de mercaderías bajo régimen especial.

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Jorge Tafra, Subgerente Comercial de Zonaustral, subrayó que la afluencia de público es sostenida y que la estrategia actual apunta a fortalecer el vínculo con los visitantes regionales. El directivo remarcó que el complejo funciona como “el centro comercial de la Patagonia chilena y argentina”, una definición que se respalda en el flujo constante de vehículos con patentes de ambos países. Las aperturas recientes en tecnología y gastronomía buscan capitalizar justamente ese tránsito que se intensifica ante la llegada de fines de semana largos.

La dinámica operativa para los próximos días cuenta con una advertencia importante relacionada con el calendario laboral trasandino, que difiere de la flexibilidad comercial habitual. El 1° de mayo en Chile es un feriado de carácter obligatorio, lo que significa que la mayoría de las tiendas deberán permanecer cerradas por ley. Según explicó Tafra, solo algunos sectores específicos, como el entretenimiento y ciertos locales de gastronomía, tienen la posibilidad de funcionar con normalidad durante esa jornada.

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El resto de los días, la Zona Franca mantiene sus horarios de atención habituales hasta las 20 horas, brindando un margen amplio para los viajeros que deben transitar las rutas patagónicas. La administración del complejo hace hincapié en que la renovación de la oferta no es casual, sino una respuesta directa a la competencia de los mercados globales y a las exigencias del turista santacruceño. La idea es que cada visita ofrezca algo nuevo, ya sea en el sector de cosmética o en las góndolas de productos electrónicos de última generación.

Desde los locales de ropa, señalan que el público femenino ha sido el gran motor para la ampliación de líneas internacionales que antes no llegaban a la zona austral. La incorporación de marcas de renombre busca equilibrar la balanza entre el precio conveniente y la exclusividad del producto, un factor que el comprador argentino valora especialmente. Esta sintonía entre lo que el cliente busca y lo que el mall ofrece es lo que mantiene la vitalidad del predio a pesar de los vaivenes económicos de la región.

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La expectativa para este cierre de abril es alta, aunque el éxito del fin de semana largo dependerá de la capacidad de los turistas para organizar sus compras fuera del día de cierre total. Los emprendedores locales, por su parte, ven en este flujo una oportunidad de oro para mostrar productos que difícilmente se encuentren en otros centros comerciales de gran escala. El desafío sigue siendo mantener la competitividad y la facilidad de pago para que el cruce de fronteras siga resultando una opción atractiva para el bolsillo patagónico.